上司的话你一定要听!

lqhaisjj1314 收藏 3 479
导读:泰勒在《政治家》一书中写到:“专心致志地听就是一种最安全而且最灵验的奉承形式。一个人能做出自己洗耳恭听的样子,他就具有了获得人们好感的才能。”显然这种倾听本身就很有价值,但是,当他带来理想反应时,就会变得更加有效。在这里,泰勒也有些有价值的东西要告诉我们。“上司发表讲演,当他一坐下来你就鼓掌,他会把你的敬意当做是一般的礼节;但是,过了一会儿,你让他知道,你被他讲演中的某些动人之处所吸引。这时,你也许会以为他很快会淡忘了此事,其实不然,他会将你的赞扬长时间地铭记在心,甚至当你对他的讲演已经印象淡薄时,他还会念
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泰勒在《政治家》一书中写到:“专心致志地听就是一种最安全而且最灵验的奉承形式。一个人能做出自己洗耳恭听的样子,他就具有了获得人们好感的才能。”显然这种倾听本身就很有价值,但是,当他带来理想反应时,就会变得更加有效。在这里,泰勒也有些有价值的东西要告诉我们。“上司发表讲演,当他一坐下来你就鼓掌,他会把你的敬意当做是一般的礼节;但是,过了一会儿,你让他知道,你被他讲演中的某些动人之处所吸引。这时,你也许会以为他很快会淡忘了此事,其实不然,他会将你的赞扬长时间地铭记在心,甚至当你对他的讲演已经印象淡薄时,他还会念念不忘。”。


当然,你不必等到上司做报告时方用到这种技巧。只要回想一下以前他说过的某件事情,并在一个合适的时候再提一遍,这样也许就有助于促进你们之间的关系。你甚至不必说你一概同意这件事,要紧的是你要让他知道你认真思考了他的讲话,要得到上司的喜欢,你无论如何应该这样做。偶尔上司留下加班,最好也主动留下帮忙。如果上司因此相邀去吃饭,就要高兴地相陪。这样做当然不是存心要上司请客,而是借此制造接近上司的机会,并在茶饭间的闲聊,听取上司的人生经验等等。即使上司谈的都是一些老调,也要倾耳凝听,时而给予


表示共鸣或赞佩的应和,决不可有一丝不耐烦的神态。前面说过,这种部下是最被赏识的。“早上班晚下班”可说是好处多多,须谨记在心的是,必须持之有恒,效果才会彰显。不管是不是业务员,出差时如有任何收获,都要尽快向上司报告。千万不可存有“回去再说”之类的想法,因为这样就无法及时使上司了解到最新动态。在位上的人多少都有对下属训话谈经验的欲望,不妨做个忠实的“听众”来听他高谈阔论,对这种肯比别人更用心“聆”听上司言论的下属,上司自然会给他更多的信任与超乎事实以上的评价。


事实上,人对那些肯听自己发言的对象都会具有好感的。


聆听上司谈话时,在听讲中要随时露出感动、认同的表情,偶尔重复上司的话语,请求其给予更详细地说明解释。开始时会有点别扭,几次后,自然就会适应了。总之,不管时间、不论场所,即使自己身体不舒服或疲累,对上司绝对不可忘记说“尊敬”的话。上司有所吩咐,一定要心悦诚服地以明快的声音和态度来应答。


所谓创意型的部下,就是一个懂得掌握上司心理的人。他不会老是重蹈失败的覆辙,即使失败,也会积极地借着上司的责罚或教训做为事后的警惕。这种部下在上司的眼中,当然也是很可爱的类型。做上司的,总希望得到部下的信赖和敬爱,身为部下的应该懂得这一点。让上司觉得他是被信赖和敬爱着,最直接地表现是部下很愿意听他“教训”。一个上司不愿给予责骂的下级,通常不是极优秀的人才,就是不被重视的人。“责骂”事实上也含有忠告、指示和鼓励的意味。因此,被责骂时应该心存感谢,不要辩解地低首倾听。同时切记,眼睛不可随意飘动,姿势要始终保持如一。这样即使做错事情,上司还是会觉得你是可原谅的。下属能完全接受教训、理解上司的“苦心”,且积极地谋求改善,还对教训心存感谢。这对上司而言,是再高兴不过的事了。因为在这一瞬间,让上司深切地感受到他的价值,并且得到指导人的成就感和满足感。如果做下属的人在面对上司的教训时,表现一副很不耐烦的态度,或有一句没一句地辩驳,不仅无法理会上司的苦心真意,还会招惹上司的嫌恶,一点好处也没有。对上司的训叱,最好的应对态度是“没有理由”。对于上司自吹自擂、得意地发表演说,即使已经是老掉牙的话题,也要表现出热衷参与,洗耳恭听的态度。适时地点头赞许、故意讨好地发问、和上司一唱一和吧,这是需要用心的交际战术。等将散席时,别忘了祝福上司的前程似锦、公司的业绩蒸蒸日上。这种时候是不必忌讳抢风头、越权的,越是客气小心越得不到上司的欢心。



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