[原创]铁血生活八月果(第八个月铁血生活记录!)

大帝释玄 收藏 31 200
导读: 到今天为止,终于在铁血熬了整整八个月了!这八个月来真真切切地把自己改造了一小回,当然脾气没有降低,倒是多了点怨气。从好奇到激动到失落,从过程到结果一路经历而来。 刚到论坛是在一个论坛里无意看到的一张铁血连接的图片,很精致的一张图片,很是喜欢,所以我顺腾摸瓜而来,注册了一个当时和那个论坛的用户名,随着深入地了解,是越来越感觉到,这里确实出现了很多精彩的文章,资料也比较齐全。与是就开始注扎在铁血,在不到三个月的时间内,铆着劲地写原创,得工分,在水区盖楼,认识了不少的朋友。在偶然的机会里,铁

到今天为止,终于在铁血熬了整整八个月了!这八个月来真真切切地把自己改造了一小回,当然脾气没有降低,倒是多了点怨气。从好奇到激动到失落,从过程到结果一路经历而来。


刚到论坛是在一个论坛里无意看到的一张铁血连接的图片,很精致的一张图片,很是喜欢,所以我顺腾摸瓜而来,注册了一个当时和那个论坛的用户名,随着深入地了解,是越来越感觉到,这里确实出现了很多精彩的文章,资料也比较齐全。与是就开始注扎在铁血,在不到三个月的时间内,铆着劲地写原创,得工分,在水区盖楼,认识了不少的朋友。在偶然的机会里,铁血培训班第一期招生,在蛮打蛮撞下,终于踏入了铁血版主的培训,并在一个月后顺利地毕业,在综合大区的实习和生活客栈的工作及水区的铁血生活已经在前几篇铁血生活记实中描述了,就不再重复了!最终由于自己的格格不入,被杂谈所收留,这里感谢杂谈的所有版主,在这短短的时间里的帮助和鼓励!虽然我在杂谈最缺人手的时候离开杂谈,但我相信杂谈的兄弟们会完整地处理好自身的责任。你们可以把我当成一个屡教不改的逃兵,我也毫无冤言。因为确实是我对不起大家。


为什么会频繁地选择辞职?因为我看到了自己的不足,知松大区曾经把版主和会员比喻成生意人和客户,只要我们在对待每一个会员的时候,都以客户的心态去对待,以服务客户的宗旨和准则去服务好会员,就不会出现版主和会员之间的小误会,当然这里不包含部分地痞流氓式的手保护费、捣乱的会员。生意场上也不可避免的此类客户存在。对版面的理解和管理就如对待自己店铺的定位和照料,把管理者、会员和论坛三者之间进行定位,划清自己应尽的义务。版面版主并不是权利的象征,相反,应该是服务员。但是服务员的心态也在于看老板(也就是论坛对版面管理员及版面的定位要求)。要想调动服务员足够的服务精神,必然有店铺老板对服务员的关心和支持,在服务员坚持真理的时候,老板应该什么样支持服务员?在服务员做错的时候,老板应该什么样地去调解服务员和客户之间的矛盾。当然这里的矛盾应该分客观和主观存在,如果是客观的,那么就是服务员的错误,那什么样去引导服务员更加有信心地服务好此类客户,假如是主观的错误,那么是不是应该考虑是不是店铺的规则性、原则性问题上是不是不符合当前店铺发展的需要,或许阻碍了发展,或许会让未来的导向走向非良性的发展。而由于我在这上面可能是个人的性格油然,导致自己不能胜任这个岗位,或许是个人太过于偏激,看待事情太悲观了,可能会阻碍了自己和版面的发展。或许是想在逃避什么?但是最终是无法静下心来为当好一名优秀的服务员而努力!所以我一直在选择离开!或许最终回过头来看的时候,店铺的发展并没有我想象的那样!愿店铺的明天会更好!


版主和会员应该是什么关系?版主和会员应该是一个团队,一个和谐的小团队!只有双方互相理解难处、互相见证职责,多点问候,加强沟通和了解,双方才能处在相同的起跑线上为版面为论坛带来繁荣!但是假如以权利来强制压制会员的生存,又带着情绪进入版面的管理,那必将是敝大于利。而我现在处在情绪化的边缘,所以我选择当逃兵。


在铁血的第八个月算是收获较大的一个月,和在环球时和环球前辈所讨论运用的版面管理模式不太相同,可以说基本原则都没有变化,但是操作管理的方式有所不同。现在已经正式离开了版面苦力的岗位,走上我这平凡人本应该过的平凡的生活。愿我在铁血的明天会更好!

本文内容于 2008-1-8 19:03:06 被大帝释玄编辑

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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