[原创]“春运”之前说春运

老兵1956 收藏 2 69
导读:由于某种原因,我经常往返在省城到一个县城的路途上,当然最多的还是乘坐铁路客车了,所以,对每年的春运有着更多的了解和感受。 元旦过去了,接踵而来的就是春节了,每年这个时候铁路客运就会逐步趋于紧张了,一票难求的境况又要重演了,真不知道什么时候不再一票难求? 由于我经常乘坐铁路客车,看到的听到的关于客运的事情太多太多了,很多的往事都已经被我忘记了,但是有几件事给我的印象特别的深刻,也使我百思不得其解,也许我是个外行,但就外行来看这些问题也是可以解决的。 这个车站是个县级小站,

由于某种原因,我经常往返在省城到一个县城的路途上,当然最多的还是乘坐铁路客车了,所以,对每年的春运有着更多的了解和感受。

元旦过去了,接踵而来的就是春节了,每年这个时候铁路客运就会逐步趋于紧张了,一票难求的境况又要重演了,真不知道什么时候不再一票难求?


由于我经常乘坐铁路客车,看到的听到的关于客运的事情太多太多了,很多的往事都已经被我忘记了,但是有几件事给我的印象特别的深刻,也使我百思不得其解,也许我是个外行,但就外行来看这些问题也是可以解决的。


这个车站是个县级小站,过去由于央企单位比较多,所以,各种旅客列车都要停上几分钟。后来由于央企的迁出,停靠的列车也开始减少了,春运期间稍微多一点。就是这样一个小站,还修建了地下通道。我就不明白,有时候在一站台没有任何停靠列车,也不影响其他列车通过的情况下,还是要上车的旅客下地下通道,上第二站台去上车。有很多次我特意观察过,一站台跟候车室是平行的,上车的旅客可以不用上下楼梯,走过地下通道就能很方便地上下车了。但是,人家调度员依旧让列车停靠第二站台,旅客也不管你是什么老弱病残,还是什么妇女小孩,一律要上下楼梯,走地下通道去第二站台上车,那些行动不便的乘客可麻烦了,特别是春运期间,上下车的人又多,检票进站的时间又很有限,等他们上了车,列车就已经开动了,几乎没有喘息的时间。我就不明白,为什么放着方便乘客的站台不用,非要乘客按他们的什么规定去走地下通道,难道我们的铁路管理就不能“人性化”一点吗?


有一次,我已经检票进站了,这个车站两头的铁路都很直,进站的列车在站外很远的地方就能看见,从看见列车,到列车进站要有三四分钟的样子,我上了第二站台以后,看了一眼车站的两头,还没有看见列车的影子,这时候,我看见有一个中年人,背着一个腿上打着石膏的妇女,从一站台下来,穿过铁道向二站台走来,手里还提着一副拐杖,已经距离二站台只有两米的样子了,这时候,被在一站台上执勤的保安看见了,于是,这个保安就厉声呵道:那个背人的,给我回来!那个背人的中年人停住脚步,转身哀求着说:我已经过来了,你就让我过去吧!那个保安厉声喊着:不行,你必须回来,走地下通道,不然你今天就别想上车!然后这个保安就做出一副要过来拉人的架势,那个中年男子只好又背着背上的妇女,穿过已经过来的三条铁道,返回一站台去了。等他上了一站台,那个保安就站在他的面前开始训斥。这时候,列车进站了,遮挡住了我的视线,等我上了车以后,才看见那个中年男人,背着那个妇女向地下通道跑去,还等他走下楼梯,列车就开动了,毫无疑问他们没有赶上车了。

因为当时看见的旅客很多,大家上车以后对这件事议论纷纷。有一点大家是肯定的,都认为那个值勤的保安执行管理规定没有错,但是,在执行中也应该具体情况具体处理,像今天这种情况,在违规穿越铁道的中年人马上就要脱离危险的时候,你还坚持让他按原路返回,无疑的又把那个中年人推向危险的处境,这时候,那个保安应该是呼喊第二站台的值班人员,上去拉中年人一把,让人家尽快脱离危险境地,然后你再训斥他,让他接受教育也不完,更耽误不了人家上车。另一个乘客说,如果像你们这样说,那不就显示不出人家的权威了吗?下车以后,我总是感觉那个保安对于这件事情的确有处理不当的嫌疑了,可以这样假设,如果那个中年人就在按原路返回的时候发生了意外,又该谁负责呢?


一个县级小站,列车停靠时间也就三五分钟,遇到春运的时候,上下车的乘客也不少,但是经常是那边列车已经进站,这边才刚开始检票,乘客还要下楼梯,过地下通道,然后再上楼梯才能到达站台上,上下车的人一多,走在后面的乘客经常赶不上车,检票口也人为地造成拥堵,难道就不能把检票的时间稍微提前一点吗?这个我问过他们,他们说是有规定,他们完全是按规定做的。


近几年来,我们国家的铁路的硬件得到了很大的提高和改进,科技含量也增加了不少,为改善人们的出行的确做了很多的工作。但是,我们感觉到铁路的服务软件上却欠账很多,为什么我们的铁路服务的质量和水平不能也与时俱进呢?我想也许今年的春运会有大的改变吧?春运难,难春运,年年春运年年“晕”。


不知道何时才能看到不再是“一票难求”的春运!春节要回家的老少爷们,祝你们今年能够顺利到家!



本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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