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诱导 暗示是目标达成一致的重要途径


前几天和朋友谈论关于爱情、婚姻、家庭方面的问题,我们没有达成一致意见,朋友最后对我说:“道不同,不相为谋。”是啊,在我们工作生活中,经常会发生这样的事情,总会感觉很别扭,以至影响着人际关系,甚至影响了婚姻。所以,我们都希望找到“志同道合”的人为爱人、朋友。作为领导者,成功的管理在很大程度上取决与是否拥有一群“志同道合”的下属或员工。目标一致才能激发凝聚力,凝聚才能产生兴旺。

思想目的的不同,没有办法共同相谋,没有办法相互讨论计划一件事情,只好各走各的路。走着不同道路的人,就不能在一起谋划。也就是说,人们只要站在一个同样或者相近的角度,才会想到一块儿,有个共同的目标,就会说到一起,自然也可以合作去干共同的事业。当下属或员工看不到希望,信心就没有了。领导者就要告诉对方希望所在,拨开迷雾,让其看到路在脚下,这样信心就会重新点燃。

如何达到上下同欲,目标一致?诱导和暗示是重要途径。

利用心理作用,将目标缩小化。著名社会心理学家马斯洛在需要层次论里提到:人是要尊重和自我实现需要的,要有成就感和荣誉感,这是人的高级需要。人们在即将完成某项工作的时候,内心会产生一种喜悦和满足。“达到欲望”就是那种完成后喜悦的期待,这种期待是深深埋在心里的。所以,人们在遇到那种完成后无法尝到欢喜的事情时,就会失去干劲。反之,看起来很简单的事情,但完成后的喜悦可以预想得到,那么“达到欲望”就受到充分的刺激,他就会有完成目标的意愿。所以在给人定目标的时候,可以稍微暗示他:这样的话就比较简单了。

利用这种心理作用,最好将目标缩小化,这样诱导对方更具有功效。例如,要诱导小孩子读书时,最高明的做法是不要一次给一本很厚的书,而是分次将页数少、薄薄的书给他,然后对他说:“这薄薄的书你应该可以很容易读完。”以这种方式来刺激孩子的“达成欲望”,反复不断地如此去做,有一天孩子就能将一册厚的书学完。

一次参加青年志愿者植树活动,分配给我们的任务是挖100个树坑,队长首先将100个树坑分成25个部分,然后给每个人分4个,命令他们在一个小时内完成。如果从接受命令的人来看,等于是将100个树坑突然减少到只有4个而已。原来听到要挖100个树坑,就觉得很烦,现在减到4个,当然就会使他们产生的希望和干劲。因此,他们就保质保量的完成了任务。

提前暗示,把目标引向一致。当员工对难以达到的目标失去干劲的时候,领导者不需要降低目标,而只要将目标稍微加工一下,然后用诱导的口气说:如果这样做的话,就很容易完成了。这样最后达到的效果也是相同的。

一个团队,战斗力是各种因素的体现,领导者能把大家的目标引向一致,是提高战斗力重要手段之一。例如开会时,如果没有一个强硬的反对者,你只要轻松地说一声:已经决定好了,大家的看法一致。事情就可以顺理成章地决定了。

大家在一起讨论服装,如果你问人家:你最喜欢什么颜色?答案肯定是各有不同,但如果事先告诉他:今年流行红色。那么即使是喜欢“绿色”或“蓝色”的人,也有可能会转而喜欢“红色”了。“今年流行红色”这句话就是一种“提前暗示”。

一个公社在讨论图标设计方案的时候,召开了高层领导扩大会议,重大事项发扬民主无可厚非,但要像大海捞针那样,各说各的理,只能延误时间,最终意见难以统一。在考虑时间成本的基础上,领导者应该事先对图标的大体格局,比如形状、颜色,诠释的含义明确基本要求,然后由到会人员发挥主观能动性,提出合理建议,这样,完美的图标很快就可以设计出来。

有一个在公司任职的朋友,他在开会的时候,就先提出大纲,然后告诉职员们:这是我的意见,剩下的就让你们自己讨论了。他这样做的目的是使职员们认为,事情好象是他们自己决定的,他们会有一种成就感,而职员们归纳出来的结论,事实上就是按照他所提出的大纲讨论出来的,所以说根本就是他自己的构思,因为一开始,他预先提出了大纲,并将这个大纲作为“暗示情报”,留着一小部分修正的余地,就留下来让职员们提出咨询和信息,再加以改正和讨论。

共同的目标,共同的利益,才能凝聚人心,才能增强员工的忠诚度,领导干部要认真细致的研究员工心理,掌握激励技巧,就会起到事半功倍的功效。


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