十大家电广告陷阱



这个年头卖产品要讲究包装,要学会如何宣传打广告,不然即使你的酒再香,但巷子太深恐怕无人问津。所以甭管产品质量如何,先请一位当红明星做个代言人,广告就选央视的黄金时段播出,经过铺天盖地的这么一宣传。这品牌包准火起来,这产品肯定卖脱销……现在家电行业竞争激烈,厂商也不则手段的通过广告来包装行销。如果广告是建立在产品的实际功能上来做宣传,我们也无可厚非。但若是通过炒作概念或者夸大功能来诱导消费者购买的话,那这样的做法多少就有些忽悠消费者的成分了。


这里想和大家讨论下当前家电行业中存在的广告谎言现象。不少家电厂商为了自己的产品能有一个好销路,往往对自己产品的功能进行夸大,炒作概念来引起消费者的关注。但其实往往这些产品的功能都是很普通很常见的,并不像其广告中宣称的那么神乎其神。所以广大消费者要学会如何明鉴,揭穿家电广告中的谎言行为,千万不要因为受到广告的诱惑而上了文字游戏的当。


一大谎言:六基色技术电视


自从国内某电视品牌推出了“六基色”技术后,其采用该技术的产品在市场销量非常火暴。该品牌电视在国内宣传时一直以“六基色技术”为卖点,并标称该技术已获得国家技术专利。但是在细心消费者的调查下,原来宣传单上的专利号只是国家专利局的发明专利“申请号”而并非专利号。也就是说,所谓的“六基色”技术并非国家专利技术。我国著名的彩电研究专家刘全恩在接受记者采访时一针见血地指出,所谓的六基色纯粹是商家炒作的噱头,是没有任何科学依据的,所谓的六基色不过是将传统的补色冒充为基色,是对消费者的误导,根本不可信。


二大谎言:可使用50年的热水器


如某著名外国品牌热水器,在各报纸和电视广告中借消费者的名义,表示一款产品已经使用了50多年还能正常使用,以显示其产品质量的可靠。殊不知,如此广告如果真的引来消费者的模仿,将会给消费者的人身安全带来严重的威胁。中国家电研究院院长助理吴尚杰指出,任何家电产品都有自己的使用寿命期,消费者只有在家电使用寿命期内使用才能有效地保证安全,因为家电产品在使用过程中都会出现线路老化等不可避免的问题,过了使用期还继续使用不仅故障率会明显增高,而且产品漏电伤人的可能性也会明显上升。


三大谎言:不“用”洗衣粉的洗衣机


某国产品牌推出了不用洗衣粉就可以把衣服洗干净的洗衣机,在很多消费者眼里,认为这一定是台高科技的洗衣机,但事实是这样的吗?这种不用洗衣粉的洗衣机放入清水后搅动,很快出现大量泡沫,经检验这些泡沫里含有表面活性剂物质,而表面活性剂又是制造洗涤用品的关键成分,原来号称不用洗衣粉的洗衣机,就是通过内置改质剂来达到清洁衣物的目的。在该厂商看来“洗衣粉”只是使用了传统有污染的阴离子表面活性剂的洗涤用品,使用其它界面活性剂成分的洗涤用品一概不叫洗衣粉,因此也就用了“不用洗衣粉的洗衣机”这样让人过目不忘的宣传语。这种厂家在广告中的文字游戏,在专家的解释下不攻自破。


中国洗涤用品工业协会也就“不用洗衣粉的洗衣机”做出公开评价,明确指出:该类洗衣机目前尚不成熟! 虽然“改制剂”对该洗衣机的清洁力有所提高,但该产品并没有告诉消费者“改制剂”的实质是什么、能用多长时间、如何更换以及保质期多长时间等一系列问题。该协会表示:“这些隐情对消费者来说是一种欺瞒行为。”


四大谎言:以一顶九的冰箱


如果说夸大产品的实际功能是一种误导消费者的做法,那么无中生有宣传自己的产品具备什么样的功能,则是实实在在的欺骗消费者。有消费者看到某国产冰箱的广告,说该冰箱具有“以一顶九”的功能,也就是说一个冰箱可以顶九个冰箱使用。无论是果蔬、啤酒还是海鲜、鱼、肉,都能以最合适的温度储藏。而且厂家还在宣传资料中称,该冰箱日耗电量仅为0.87度。可当该消费者购买后,却发现无论怎么调节,都无法实现九种温度,甚至连第三种温度都无法实现,并且该冰箱的实际耗电也超过了厂家宣称的0.87度,达到了1度以上。实际上这台冰箱和其他冰箱一样,只能实现两种温度。厂家的这种做法是典型的概念模糊,以诱导消费者购买。


五大谎言:数字高清还是标清


目前国内不少42英寸等离子彩电都宣称是数字高清电视,但是根据信息产业部电视电声研究所高级工程师透露,42英寸的等离子电视采用的屏物理分辨率主要有1024×768和852×480两种。而目前市场上绝大多数分辨率为852×480的等离子电视不能完整地输出图像格式为1920×1080i的高清晰度节目内容。除此之外宣传的分辨率数字都是经过电路或其他技术处理(比如二次电路扫描)的。例如,标称分辨率为1024×1024的显示屏实际物理分辨率只有1024×512,只是经过电路处理之后,图像显示更清晰而已。这些等离子电视本质上还不能称做高清电视,只能称为标清电视。


六大谎言:能杀菌的臭氧空调


现在特别流行健康家电,既能杀菌的空调、能除菌的洗衣机等。而不少家用空调的制造商们正是针对消费者的这种心理,推出所谓的“臭氧健康空调”。这种空调只不过是通过多重过滤,除去空气中的颗粒物和异味,吸附室内装修所产生的有害气体,并加设有臭氧发生器,但这样并不能保证人的健康。因为空调病并不是空气过滤不好或是室内有异味而产生,而是因室内空气不新鲜所致。为了节省能源,空调房间大都门窗紧闭,与室外的新鲜空气隔绝。而足够的氧气则是维持人体健康的第一要素,也是抑制空气中细菌繁殖的重要条件。目前无论是柜式空调机,还是分体机都没有新风道接口和吸入新风功能,都是内循环方式。无论是健康空调还是臭氧空调,只有保持室内新鲜空气流通,才不容易得空调病。


七大谎言:银离子洗衣机


某国外家电厂商推出了采用银离子杀菌技术的洗衣机,据厂家宣称这种银离子杀菌技术对一般的细菌、大肠杆菌、真菌有99.9%的杀灭功能。这种洗衣机里有一个银离子发生器,在进水过程中利用电解原理,从纯度为99.9%的银片上分离出银离子,随水进入洗衣桶内,在洗衣的过程中进行消毒。可是关于杀菌洗衣机中含有多少银,那些银可以用几次,每次会消耗掉多少,这些厂家在产品说明书中并没有注明。另外,银离子既然融入到衣服里,那会不会有残留?那这些残留的银离子又是否会杀死人体皮肤细胞呢?而且厂家宣传这种洗衣机获得了韩国和德国等权威机构的认证,可却偏偏没有中国认证。


八大谎言:纳米钛空调


曾经有一款颇受消费者青睐的国产“杀菌”空调标榜其采用了先进纳米钛技术。然而专家指出,钛虽是一种名贵金属,但并不适用于空调。金属钛的导热系数非常小,只是铜的1/25。就传热速度来看,钛比铜传热要慢得多,而厂家却宣称在空调散热器上涂了一层钛,这怎么能够起到很好的散热效果呢?另外,钛是一种无毒的金属,和人体组织、血液都有很好的相溶性,因此在医疗界被广泛采用。钛是目前惟一对人体感官不会产生任何影响的金属,并且可以长期植入人体,对人体细胞没有任何影响。所以说,这种采用纳米钛的空调又怎么会具备超强的杀菌作用呢?


九大谎言:光波及光触媒空调


目前市场有很多空调都号称具有超强的光波或光触媒杀菌技术,其实光波空调只是在空调的内部加装了一个光波发生器,是通过高能光波来进行杀菌的。而所谓的光触媒空调也只是在空调的过滤器上装有含有活性炭的过滤网,活性炭虽有较好的制菌和过滤效果,但都必须通过吸收阳光中的紫外线才能实现分解消除室内的异味臭味并且抑制细菌繁殖。所以当没有太阳时,这种空调的杀菌效果能有多好,大家完全可以想象的出。而且如果你所居住的房间采光不好,那就根本没必要购买光触媒空调了。所以,选空调还是选择质量稳定,价格实惠,制冷效果好的就可以了。


十大谎言:能杀菌的冰箱


自从不少推出了抗菌冰箱外,很多人都以为把食物放到冰箱里就安全了。但是冰箱终归是冰箱,即便它有抗菌功能,但也不等同于消毒柜。大多数细菌的最适生长温度为37℃左右,在10℃以下的环境中,绝大多数细菌的生长速度会放慢。冰箱保存食物的常用冷藏温度是4~8℃。但部分细菌,如致小肠结肠炎的耶尔森菌、李斯特氏菌等有嗜冷的特性,在冰箱冷藏的温度下如鱼得水,能迅速增长繁殖。其实,抗菌冰箱主要是在冰箱的部分部件材料里添加了专用的抗菌剂,可以抑制冰箱内壁、门把手等表面的细菌繁殖。但这并不等于说抗菌冰箱能抑制食品内部细菌的生长繁殖。所以对于多数冰箱厂家宣称自己的产品可以杀菌是对消费者的不负责,因为抗菌和杀菌可是两种完全不同的说法。



结尾


笔者总结了2006年家电广告的十大谎言,其实就是想提醒广大消费者在购买家电产品时不要只是关注和相信厂家单方面的广告宣传。毕竟现在很多厂家在推广自己的产品时,往往为了销量会不则手段的夸大产品的实际功能,借一些小的技术创新来炒作概念,甚至会无中生有的宣称自己的产品具有什么样的功能等等。所以消费者在购买各类家电产品时,最好先从身边已经购买过该产品的朋友处了解一下,多进行综合对比。不要一味的相信销售人员天花乱坠的介绍和厂家的宣传广告,有条件的话自己最好切身实际的体验一下该产品的各项功能。


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