玄烨选集 一些杂文 自身管理素质的提高

本文全文阅读地址:http://book.tiexue.net/Book/13766/


这是我在单位写的东西,和大家交流一下。





管理知识,作为运用各种可利用资源实现组织目标的经验的结晶,在我们的日常工作中起着越来越重要的作用。随着生活节奏的加快,竞争的空前激烈的现实,使我们----职业经理人越来越觉得学习的重要性,提高自己的管理素质就成为我们的重要任务,从而使我们的管理更具科学化、合理化。提高我们的管理素质可以从以下几个方面开始着手。


第一,首先要提高个人综合素质。这并不是通过一朝一夕来完成的,它需要长时间的积累和随之而养成的好习惯,不会象改扇面似的“美人”一会儿改成“张飞”一会儿改成“大树”。综合素质具有综合性的特点,正如《首先打破一切常规》书中描述的“十二”个问题一样,你或者在某方面的素质很高,但其它某项却很低。这就需要我们不仅要有“精”,还要成为“杂家”,不断地学习,不断地充实自己,不放过任何能提高自己的机会。


第二,是要提高个人的职业素质。职业素质是管理人员体现在本职岗位工作中的各项表现。它是在个人综合素质的基础上的提高,可以通过自我教育来提高。接受了管理职位的人,未必能担负起管理人员应尽的责任,管理人员应明确地知道该有何种心理准备?该采取何种行动?


在成为管理人员后,观念及思维都不能停留在普通员工或基层管理人员的水平;其次,还要认清自己的角色以及此种角色应具备何种要求;成为管理人员之后,也不能自认为是个了不起的人物,因为管理人员是工作最努力的人才对。此外,管理人员是部门的经营者或责任者;管理人员必须管理“人、物、钱、信息”,即PLAN—DO—CHECK;管理人员必须解决问题,所谓问题就是“阻碍提高业绩的障碍物”。


第三,除此之外,就是努力提高自己的管理水平。其实这也是多方面原因促成的,包括性格、教育水平、家庭环境、单位特殊情况等等方面。每个人都会在工作和生活中形成一套独特的习惯或作风,在其形成过程中,虽然影响它的是一系列客观原因,但这些原因往往是决定性的。


试举几例,便可说明。


三国的故事可谓家喻户晓,其中不乏可歌可泣的事例。我们权且将历史视为一个平面,再将那些已灰飞烟灭的或英雄或军阀加以现实的人性化。三国股份有限公司蜀汉分公司经理----刘备,他有几位部门经理----诸葛亮、赵云、关羽、张飞等等。这些管理人员性格不同、学历不同、出生地也不同,但他们有共同的企业目标----使蜀汉分公司的业绩达到第一名、占领三国市场。于是他们在刘备的带领下为此实现此目标工作着,不能说他们不努力,更不能说他们不要求进步。尤其是分管不同地区销售的关经理和张经理,不论是他俩对公司的忠诚度,还是在公司的资力,都没的说。但是由于诸多原因,他们都没有完成他们为之奋斗一生的企业目标。纠其原因,我们可从以下几方面看出他们的不足:


从个人综合素质来讲,关经理熟读《春秋》,对《孙子“商法”》也颇有研究;张经理虽上学不多,但社会和“商界”经验丰富,也是粗中有细。他们也都出色的完成过几个地区的“商业推广”。也就是说,他们的个人素质虽不是无可挑剔,也还颇得好评。


再说他们的职业素质,多年来,社会舆论将他们以往的业绩或多或少地都加以过神话般的宣传,他们的口碑也是代代相传。所以他们的职业素质都还尚可。


那么问题出在哪里呢?在于他们的管理水平。之前说过,管理受到诸多客观原因影响,这些客观原因往往都是致命的。张经理在“日常管理”中,对下级管理人员经常采取纵容的态度,用一味的“仗义”方式进行管理;对“员工”则相反,不顾“员工”的疲劳度和心情,如稍有不满之处,张经理轻则骂、重则“罚”,丝毫不讲究方式方法,“员工”对他意见也很多,总会想方设法地逃避“工作”,最终由于自己的“管理风格”日积月累的积怨“终生失败”在“与东吴分公司的竞争”中。关经理和张经理恰恰相反,他对自己的“员工”非常爱惜,而且事无巨细,他都非常用心;反之,他看不起几乎所有的“同级”和下级“管理人员”,即使他有相当骄人的“业绩”,但是正是由于他的傲慢,使他在麦城最终“破产”。


关经理和张经理在管理方法上还有很多弱点都足以致命,我仅仅列举了其中很少一部分,由于他们已成为遥远的过去,出于尊重,我们就不再过多的将其摆在大家面前。现实社会中的关羽、张飞还有很多,他们或许仍然在继续这“前辈”的失败,或许他们猛醒,决定扔掉帽子,迎头赶上。无论如何,我们千万不能有“我是张飞,我怕谁”的想法。


好了,历史终究是历史,再怎么使它平面化,或现实的人性化,它终究成为过去,以史为鉴,把我们的现实的工作做好,提高我们的管理水平,提高我们的管理素质。


猜你感兴趣

更多 >>

评论

评 论

更多精彩内容

新闻阅读排行

热门图集