美泰事件与对“中国制造”的认识误区

梅哲 收藏 0 195
导读:美泰事件与对“中国制造”的认识误区 美泰全球业务行政副总裁迪汤姆21日在北京承认,美泰所召回的玩具绝大部分是由于美方设计缺陷所致,而不是中国制造商的问题。他还说,对由此引起的中国制造业形象受损,美泰充分理解并表示道歉。 近几个月来,美泰宣布了三次召回事件,召回中国制造的玩具总数达2100万件。一时间,西方消费者对“中国制造”的产品产生畏惧。美联社的文章甚至写道:您以后还敢为孩子购买中国制造的玩具吗?但细察之下便可发现,这场针对“中国制造”的扭曲宣传存在诸多非理性因素。

美泰事件与对“中国制造”的认识误区



美泰全球业务行政副总裁迪汤姆21日在北京承认,美泰所召回的玩具绝大部分是由于美方设计缺陷所致,而不是中国制造商的问题。他还说,对由此引起的中国制造业形象受损,美泰充分理解并表示道歉。

近几个月来,美泰宣布了三次召回事件,召回中国制造的玩具总数达2100万件。一时间,西方消费者对“中国制造”的产品产生畏惧。美联社的文章甚至写道:您以后还敢为孩子购买中国制造的玩具吗?但细察之下便可发现,这场针对“中国制造”的扭曲宣传存在诸多非理性因素。


在西方媒体的报道中,“品牌”和“产地”的概念被偷换了,美泰自身的责任在这场舆论炒作中被掩盖了。在美泰三次召回事件中,西方不少媒体在报道中都不约而同地在玩具前冠以“中国制造”的标签:“美泰召回中国制造玩具”、“美泰再次宣布召回中国制造玩具”……“中国制造”被推到了台前,美泰则躲到了幕后。


美泰公司首席执行官罗比特·埃克特上周在美国国会听证会上仍然表示,召回事件主要是因为外国供货商。他对国会议员说:“他们令我们失望,所以我们令你们失望。”


但事实并非如此。加拿大两位教授本月初公布的研究报告显示,在美国玩具商1988年以来的550次召回事件中,76%是因为美国玩具商的设计问题所致。欧盟委员会消费产品专家斯特凡诺·索罗日前也在有关玩具安全的新闻发布会上明确表示,美国品牌公司应对其在欧洲市场上销售的产品安全负责。虽然一些具有安全隐患的玩具产品是在中国生产的,但设计缺陷却是造成这些安全隐患的根本原因,而设计问题应由相应的品牌公司负责。


美泰现在终于意识到,如果对自身产品设计缺陷继续闪烁其词,而把公众注意力转移到“中国制造”上,其企业诚信度将严重受损,商业损失可能会更大。


对“中国制造”来说,美泰事件已非“空前”,恐怕也不会是“绝后”,产品安全问题已经成为中美贸易摩擦的新形式。有数据显示,今年上半年美国发生的召回案中约六成是针对中国商品,涉及宠物食品、玩具、轮胎等多个领域。中国正在努力提升自己在全球产业链中的地位,改变“顺差在我,利润在他;问题在我,利益在他”的局面。为此,中美两国相关企业和部门更应该本着互利合作、诚信为本、共同发展的原则,努力加强沟通与磋商并妥善解决问题,共同为全球消费者提供质优价廉的产品和服务。(新华社北京9月24日电)





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