比亚迪相信你能走的更远

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导读:说实话,本人在历来的生活中是比较属于愤青类的!!!我对愤青的理解通常是褒义的,我认为正是有着这样一批愤青的存在,才能让中国人并不完全陷入腐败的深渊和媚日媚韩的涡流之中!!至少,他们时不时的让13亿中国人在某时确实地感觉到他们就是个中国人!! 如此,我对东风、一汽等等公司,充满着鄙视!!!!甚至是敌意!!!记得去年北京的第一场雪,我驾驶这一辆哈飞小面在立汤路东小口处被一辆本田CRV追尾!!!当时CRV的女驾驶员从车上蹦下来,吐着唾沫星子说:我这是进口本田。。。你也敢撞?????后来定损,我不由嘲笑到:

说实话,本人在历来的生活中是比较属于愤青类的!!!我对愤青的理解通常是褒义的,我认为正是有着这样一批愤青的存在,才能让中国人并不完全陷入腐败的深渊和媚日媚韩的涡流之中!!至少,他们时不时的让13亿中国人在某时确实地感觉到他们就是个中国人!!

如此,我对东风、一汽等等公司,充满着鄙视!!!!甚至是敌意!!!记得去年北京的第一场雪,我驾驶这一辆哈飞小面在立汤路东小口处被一辆本田CRV追尾!!!当时CRV的女驾驶员从车上蹦下来,吐着唾沫星子说:我这是进口本田。。。你也敢撞?????后来定损,我不由嘲笑到:怎么轻轻一碰你的进口本田就的48000元的修理费用啊?我小面才只有八百!!!谁知又招来一顿唾沫星子:我这事进口本田知道不??能和你小面比?????

一汽,更不用说了!!!如今完全变成了小日本的加工场!!!借来几个破日本鬼子,然后穿上中国的唐装就变成了奔腾和红旗!!!!我无语!!!天下无语!!!!只是可惜了我的心灵归宿----红旗!!!

反观野战起家的奇瑞、比亚迪!!!他们让我看到了当年红军的某种精神!!!坚韧、斗志、自主、甚至是模仿!!!当然还有创新!!!吉利的倔强、奇瑞的奋斗、比亚迪的精明都在一步一步通过自己的信念打造不同的民族宣言!!!很显然,比亚迪和奇瑞已经开始向世界正明自己的实力!!!!!中国人的开始就意味着世界的变革!!!

前几天,我在论坛上发布了一篇牢骚的帖子!!!!说实话,我并不觉得我有什么错!!!!但是对于一个真正自主的民族工业来说,我的要求也许过于叼难!!!但是,如果没有我们这些叼难的客户时时刻刻在提醒着你们!!!你们如何快速进步以应对国际巨头以及一些国内加工厂的诘难????

不过通过那篇贴子,我有幸看到比亚迪积极的一面以及快速反应的服务机制!!!这是可喜的事情!!!说实话,常常号称国际领先的一些厂家也时不时的召回问题产品,也时时的出现什么婚礼断车事件!!!!也时不时出现后悬挂塌陷事件!!!所以,通过这几天的冷静思考,比亚迪已经做的不错!!在贴子出现后的不到半小时内,就有比亚迪的人员与我取得联系!!并迅速的帮我协调了整个维修事宜!!通过他我看到了比亚迪对客户意见的重视和问题解决的实效性!!结果让我非常满意!!虽然最终我还是自己掏钱修理了离合器!!

在此,我向比亚迪提出以下几点建议:

1、售后服务并不仅仅是等客户出现问题找上门后再去解决问题,而是必须掌握售出的每辆车实时发生的情况,并主动提出解决方案.最有效的方法就是每辆车每行驶5000公里就有一次电话回访,以了解所售车辆的实时车况以及用户的心态!!以便及时应对。

2、必须加强4S店的服务水平,特别是服务人员的服务话术。这点可参考广东的服务行业的精英是如何工作的!!

3、建立技师责任制 可将一定的客户群体划分给某一位技师!!也就是说每位车主都有能够直接联系的或者咨询的维修技师,技师有责任对下辖的客户进行跟踪,并提供车辆保养技巧。


上述仅仅代表个人的意见!期望上述三个品牌能做的更好!!

在此感谢比亚迪服务人员.


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