[原创]联想手机和我的遭遇

去年夏天我在西安开元商场购买了一部联想V826手机,购机之后,就发现有问题。就是经常半天半天


的,打不出,打不进,另外通话时,对方经常听到很大的、持续的按键音。去客服修,过了半个小时,说


是修好了。回去后,发现问题依旧,又去修,一共去过3次,每次都一样的结果。最后一次是发现电池有


毛病,给换了一块。眼看质保快到了,我又去客服,结果从吉庆巷搬到新民街了。我提出要换新机,接待


的小姐说必须要前面维修的单据。我回去找了半天,没找到,因为都没把那东西当回事。又去,我说那你


们电脑里应该有记录啊,她帮忙查了半天,说一次都没有,只有记录换了个座充(晕死,明明换了个电池


)。然后她说只能给保修,换电板,我说也只好这样了。我没带保单,回去取了过2天又去,结果打开后


说是有发霉的地方,不予保修,要修必须花钱。我看了半天也看不出发霉,而且我前后来修这么多次,同


样的毛病每次都不给修好,眼看快过质保了,居然来这一手,当然是不满意。当我提出要投诉时,在坐的


几个客服小姐同时表现出不屑和鄙夷的神态,令我非常气愤,这就是他们所宣扬的阳光服务吗?

我本人一直坚持只买国货,倡导使用国货,支持中国品牌,连合资的东西我都尽量不买。要真正做到


这一点,其实真的很辛苦。从1999年开始,我买过的手机包括科健2000、科健3000、TCL、南方高科CDMA


、熊猫M21,直到联想。我是从事电脑维修工作的,对国货第一品牌联想一直推崇有嘉,经常向我的客户


推荐联想的笔记本、主机和QDI的主板。这次购买联想手机原本是出于对它的信任,但是没想到会让我遇


到这样的事,真是气愤又痛心。

本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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