[大河原创]版竹培训班学习心得(二)中流砥柱的斑竹

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版竹培训班学习心得(二)中流砥柱的斑竹

今天是参加后备版主培训班的第二天了。昨天晚上连夜将自己参加后备斑竹培训班的一些感受写出来以后,在水区引起了一番不小的波动。没有想到的是竟然“招惹”来了那么多赫赫有名的大人物!让我不免有些紧张起来!有君子陶陶、龙行虎步、高山之鹰等等,还有一个传说中叫杨小七的人奖励了我20工分。让我激动不已,没想到一篇小小的文章竟然有这么多的大人物给与支持,让我着实感动了一番。

一个叫北国渔狼的网友给我留言说:“要当上斑斑还有一段路要走。斑斑最重要的一点,就是要有原则、勤恳、耐性、沟通、理解、多角度看事物。这是偶的经验,祝早日见习!”我知道这是发自肺腑的忠告,我想无论自己能否当上斑竹我都会那样去做的。我觉得北国渔狼的话不仅仅当斑竹需要做到,就是现实中的社会做人、做事都是一个很好的标准。高山之鹰网友给我留言说:“我想很多会员对斑竹这个职务多少有一些误解,毕竟斑竹的权限很大的。其实斑竹也是会员,并且相对的要比会员多了很多的约束,开斑竹培训班也是让有兴趣了解斑竹真实的会员们可以看到一些真实的一面。”通过这两天的入门学习我更深切的感受到高山之鹰话的含义了。的确,斑竹其实也就是一个普通的会员而已,但是斑竹所付出的代价要比一般会员要多的多才可以的。不仅要丰富自己的各方面知识,还要抽出更多的时间来参与版面的管理,更重要的是要耐得住寂寞。因为斑竹不能和普通的会员一样为所欲为的发言,他们更多的时间是在认真地看每一个回复,将自己大量的业余时间奉献给了论坛。其实他们是真正的幕后英雄。君子陶陶网友给我留言说:“欢迎楼主来到后备版主培训基地,感谢楼主对版主工作的理解和支持。在论坛管理上,我也是学习者。”看到了君子陶陶的话我很是感动,其实我也是参加了后备斑竹学习班才认识的他,才知道他是斑竹而且是副总斑竹。我为他们的这种谦虚、平和、豁达的胸襟感到由衷的敬佩。古人说得好:“三人行必有我师焉”我们每个人要是都能有这种谦虚的态度我想我们的铁血论坛一定可以建设成为全国一流的论坛!

今天我学习了《铁血论坛会员管理条例 》、《铁血论坛斑竹管理条例》、《斑竹工作用语》的具体细节,发现自己离一个合格斑竹的要求还差很远。通过与自己多年的工作经验相结合的感受,我觉得一个斑竹其实就是一个企业的中层管理者。如果把论坛当做一个企业来看,分论坛的斑竹其实就是企业的一个部门或者分公司的负责人。一个好的管理者其实并不是一种荣耀,而更是一种坚持、责任、服务。在企业里起到承上启下、中流砥柱的中坚力量,他不仅仅要管理好本部门的一些基本事物(这只是他基本的责任和义务)更重要的是要为整个企业的发展起到重要的骨干力量。比如:企业的宗旨与发展方向(就是我们论坛的整体风格、宗旨)、新产品的研制(就是如何吸引更多的网友和新的版面的推出)、售后服务(就是如何解决论坛的各种矛盾)、产品合格率(就是论坛原创的净化水平)等等。所以与其说做一个合格的斑竹倒不如说就是做了一个合格的管理者,一个企业的骨干、中坚力量。一个企业的兴旺发达除了市场的因素之外,更多的就是体现在一个管理者的水平上,这和一个论坛的创立、推广、成熟、衰落是同样的一个道理。所以一个企业的发展就对管理者的水平、自身修养、自身素质、人格魅力、市场敏锐程度等等是分不开的。作为一个斑竹或者管理者来说员工(网友)、中层管理者(斑竹)、决策层(社区管理层),这些员工(普通会员)是企业(论坛)的共生系统,任何一环节出现脱节都会产生很大的问题。 任何一个方面出现了问题都有可能造成无法挽回的损失,在商界类似的例子举不胜数。

在《铁血论坛会员管理条例 》、《铁血论坛斑竹管理条例》、《斑竹工作用语》的具体细节其实就是我们日常工作、学习、生活中的一些行为规范而已。这里不仅仅有的是义务,其实更多的是自己的权利与责任,所谓没有规矩不成方圆就是这个道理。有个网友给我留言说:“晕,怎么要学习这么多的文件啊!”我告诉他说:“任何一个企业都要有他的规章制度的,你说对吗?”其实这是一个很简单的道理,大家可以想想,国家有宪法、企业有制度、学校有行为规范、就连幼儿园的小朋友还知道“红灯停,绿灯行;过马路左右看”的这些简单道理,何况我们这些有知识、有文化、有素质、有修养的人呢?其中的道理其实是不言而喻的。我在这里并不是说自己的水平有多高,我也绝对没有这个意思,我只是想表达自己通过这最初的学习认识到了自身的许多不足之处。在培训教材里我最喜欢的一句话就是:“版主,并不能代表你具有了该版最高的水平;很多高手不想当版主的原因,只是想专心致志地做学问而已。其实比你能干的人多的是,他们不过是因为很多原因无法担任斑竹而已。诚恳地承认自己的错误和不足比起死不认错来,更能突现你的形象。不要以为强制手段可以解决一切,动之以情、晓之以理才是最好的解决方法。”其实这才是一个真正的管理者的境界与胸襟。结合我自身觉得自己差得还很远很远,但是我想通过这次的学习来弥补自身的不足,不为当斑竹就为提高自身的修养也不失为一种收获啊!

通过这两天的学习,我想借这个机会给论坛提一些自己的想法,其实就是意见,希望能够得到论坛管理者的理解与支持。

1.一个再完善的制度都会存在有漏洞和不符合现实情况的地方,这个世界上没有完美的存在,但是大家都在追寻完美。所以我希望论坛的管理者们也能够在实际情况中不断的修订、完善这些制度,而且要大力的推广和宣传这些制度,

2.既然有了制度就一定要落实到实处,制度是用来落实的而不是挂在墙上让大家瞻仰的。只有让制度真正的落实下去,让大家都能够有章可循、有章可依!

3.制度的执行力度要迅速,过去就存在很多投诉、原创转正等问题落实比较慢的问题。这样会在很大程度上挫伤网友的积极性的。

4.在于精华评定的问题上是现在网友们最为关注的事情,许多网友都提出了相当好的意见,所以精华评定的问题已经是迫在眉睫了。希望能引起论坛管理者的重视。

这就是我两天学习来的一些心得体会,写出来心情舒畅一些。出差在外二十天了,我无论身在何处都时刻关注着我们的论坛,我也愿意为论坛贡献自己的力量。在这里我向所有的斑竹们表达自己对他们的敬意,对你们为论坛做出的贡献表达自己的敬佩。你们就是铁血的中流砥柱,我为你们骄傲!



本文内容于 2007-7-5 12:45:43 被深·蓝编辑

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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