看看IBM的黑幕

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导读: ThinkPad的用户吕先生怎么也想不通,两万块钱买的X60行货机,却在维修时突然被告知主板成了境外生产的产品,导致整机失去了保修。为此吕先生花了800元维修费更换了一台笔记本,经销商方面则表示此事还在与上级渠道商沟通,暂时无法处理。 2007年5月17日,吕先生的遭遇被媒体披露,并冠以ThinkPad主板引发的血案作为标题。对于这篇文章,ThinkPad通过PR公司科闻100(TXT100)的公关人员表示了强烈的不满,表示文章偏离事实真相,并以此为依据要求撤稿。 科

ThinkPad的用户吕先生怎么也想不通,两万块钱买的X60行货机,却在维修时突然被告知主板成了境外生产的产品,导致整机失去了保修。为此吕先生花了800元维修费更换了一台笔记本,经销商方面则表示此事还在与上级渠道商沟通,暂时无法处理。


2007年5月17日,吕先生的遭遇被媒体披露,并冠以ThinkPad主板引发的血案作为标题。对于这篇文章,ThinkPad通过PR公司科闻100(TXT100)的公关人员表示了强烈的不满,表示文章偏离事实真相,并以此为依据要求撤稿。


科闻100的公关人员在沟通过程中表示,ThinkPad在这一事件中是无辜的,X60并非事件主角,媒体夸大其词,机器很可能是经销商卖的水货机器,并非ThinkPad或者联想的责任,因此问题肯定出在用户或者经销商身上。


“ThinkPad自己不会出售水货、假货,在这一事件中ThinkPad以及联想背了黑锅,问题出在用户和经销商身上。”


在谈到ThinkPad笔记本水货横行这一无法回避的问题时,科闻100的公关人员显得很委屈,再次把问题升华,将注意力转移到海关执法不力和用户以及商家贪图利益上。


“对于水货ThinkPad也很无奈,这是海关的责任。ThinkPad发现水货能扣吗?不能。能罚没吗?不能。其实ThinkPad也很受伤”


“如果用户不买呢?如果经销商不卖呢?可能存在水货吗?”


中国市场ThinkPad笔记本水货横行,难道ThinkPad不应该为此感到羞愧吗?难道你们不觉得是自己监管不力的责任吗?


众所周知,由于国内外ThinkPad差价巨大,水货ThinkPad笔记本在国内市场很受欢迎。由于利益关系,ThinkPad水货市场鱼目混珠,刷号机,甚至商家利用从ThinkPad流出的配件自己攒的机器在市场横行。


但是对这一由来已久的问题,不管是IBM还是后来的ThinkPad都睁一只眼闭一只眼,放任自流,任用户受伤害。


一位曾在多家笔记本厂商服务的业内资深人士对一语点破ThinkPad虚伪的面具,不管行货、水货、刷号机、拼凑机,卖出的机器都是ThinkPad的,即打击竞争对手抢占市场份额,又把肥水留在自己田里。不过这样的事情还是不挑明为好。


ThinkPad,作为你的用户我为你感到羞愧。如果把水货问题推到海关身上,又如何解释那些在中关村卖场公开交易的主板,外壳,内存,光驱等等ThinkPad笔记本的配件呢?明明是自己监管不力,但又不在自己身上找问题,而是推给消费者,推给政府,推给海关,这不是一个国际品牌应有的作为。

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