我在2006年8月在保定市国贸大厦国美电器购买了一台海尔彩晶王子冰箱bcd-215kc,使用中出现冷冻室内的饮料结冰,冷藏室结冻无法打开的现象(温区是按说明书提示的),我拨打海尔800并多次在海尔官方网站留言,要求更换,并按照海尔的要求将购货发票放在国美销售处。由于期间我出门数月,致使更换延误。在此期间,国美及海尔均未与我主动联系,只是我的冰箱未能更换并没有购货发票。

现在我的冰箱每次启动噪音极大,且有铁管敲击的声音,个人怀疑为压缩机故障。我选择海尔是出于支持国货的目的,可国货的这种服务及质量又让老百姓如何说爱你!!!!

海尔,不要把钱都花在广告上,做点实在的事情吧!!!!

以上均为事实,我的邮箱oyasha@163.com,可以核实!!!!

本文内容为我个人原创作品,申请原创加分