发动机缸体开裂 神钢两款挖掘机质量遭质疑

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因购买的两款成都神钢工程机械集团有限公司(下称“成都神钢”)的挖掘机在使用中发动机缸体出现开裂,11月17日下午,5名机主指称挖掘机的发动机存在质量问题,要求其公司的华北服务中心(位于北京东五环外)更换发动机或召回产品。昨天,成都神钢称,这些挖掘机均已超过保修期限,发动机是否存在质量问题需检测后才能确定。


这5名机主有6台挖掘机(分为320和330两种型号)出现了问题,在双方的协调会上,机主们说,这些挖掘机均购自成都神钢北京地区的销售代理商北京福克莱德国际贸易有限公司(简称“福克莱德公司”),单价为138万元左右,负责维修的福克莱德公司出具的维修图片显示,6台发动机的缸体都出现了不同程度的裂缝。“缸体一裂,挖掘机就完全失去了动力,根本不能干活了。”北京四海远大车队的一名机主说,他的两台挖掘机在使用3000多小时后先后出现了同样的问题,其中一台更换后使用不到1000小时缸体又发生开裂。


一名李姓机主说,他们要求成都神钢免费安装新型号的发动机,并赔偿挖掘机在维修期间的损失,成都神钢也可以将出现问题的挖掘机召回。当天,华北服务中心的售后主管徐斌未直接答复。


11月21日,负责处理此事的华北中心长王先生说,按国家的质保标准,挖掘机的保修期限是1年或者2000小时,它们都已超过保修期限。如果用户认为机器存在质量问题,可以向国家权威检测机构申请检测,在得出检测结果前,还不能确定这些机器是否存在质量问题。


截至11月21日,双方未达成一致意见,北京工商联汽车运输商会已接到投诉正在协调解决此事。


(注:成都神刚的挖掘机,一般都是使用日本三菱的发动机,例如SK320使用6D16-TLE1,SK220使用6D34-TLU2D )


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