到底谁错了,是我还是联想阳光服务?

kunge_85 收藏 5 223
导读:到底谁错了,是我还是联想阳光服务?

05年10月买了台联想的台式机,到现在快一年半了,现在我把我的心情跟大家说一下,希望大家帮帮忙。

买回去没几天,开机时屏幕就显示“无信号输入”,把销售人员叫过来之后他简单的看了一下就把机子带走了,过了没几天就送回来了,没修。用了几天,还是老样子。我又叫打电话逼来了他们的维修人员,因为看到了故障表现,他就把机子搬走了,结果和上次一样,没几天又送回来了,还是没修,理由是在他们的工作地点没有看到故障出现。当时我恨不得当场把机子砸了,但那毕竟是5000多的东西,舍不得啊!

凑合用了几天后,我实在受不了了--别人花4000多配的机子都可以好好的用我着个品牌机反倒不能用了。当时我带上一个同学就把电脑抬到了买电脑的地方,正好那里有一群人正在选机型,我也没客气,对他们的工作人员说:“退货,我不要了,这东西不能用。”经过这次一闹,没几天他们就给我换了一台主机,原以为这次可以安心使用,可是结果又事与愿违。

到了十一月,天开始冷了,电脑频繁的出现重启现象,最多的时候一小时4次,一天10次,这正常吗?由于我们的学校靠近他们的阳光服务部门,我便把主机抱了过去,也没想到我可以让他们上门服务的。当我把事情说出后,工作人员就把电脑装好,结果短时间内没有出现重启现象,他们说要看到故障才给我处理,所以又让我把电脑抱了回去。没办法,只有将就着用了,到了06年三月以后便基本正常了。

到了去年11月,老毛病又出现了,他们的解释是电压不稳,由于对硬件不懂我只好接受这种说法。

过年回家问了问我搞电子的表哥,他说可能是电源和主板的质量有问题,造成对温度特别敏感,导致一到冬天就犯病。现在已经过了一年的上服务修期,虽然主板保修三年,但我总不能把主板拆下来拿给他们检验吧?而且他们的宗旨是要看到故障才处理,大家说我该怎么办。

既然付出了我就要有回报,现在弄回了这样的东西,难道只能怪我倒霉?

现在开始做毕业设计了,涉及到计算机绘图,万一在画了一大半,而我又忘了保存的时候重启,我该找谁评理去?

希望能借助铁血这个平台找到解决问题的办。

声明一下:我只是合肥工业大学的一个普通学生,不是你们口中的“托”!!!!!!

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