[原创]我是理性用户(电子产品)

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导读:[原创]我是理性用户(电子产品)

问题1.消费心态

漂亮,时尚属于目前消费类电子产品的先决条件,在你眼睛被吸引住的同时你不可能得到更多有关该产品的信息,一件产品外观都不入你法眼,估计你都懒得去看什么介绍吧,第一眼带来的好感往往已经让你产生了一半以上的购买欲,或许同类的产品你已经拥有。

问题2.产品性能

不考虑产品的价值是10元还是10万元,产品都有其自身的价值定位,但产品的性能定位却很难说,而且商家往往会包装出很多漂亮的词汇告诉你什么定位,而你一般能接受到的性能上的信息来自于商家的介绍和产品手册。

问题3.最终待遇

一件产品从柜台到你的口袋后,你被命名为最终用户,你除了享受该产品带给你的功用外你还得到什么保障呢?


我们不去讨论什么男孩子很少喜欢逛街一下午或者为了块儿八毛的讨价这些没有根据的事情,我们在看中某件产品的时候会不会多花点时间去了解一下呢。这个应该不难办,比如你看中一款手机,在成为最终用户前你上网去搜索一下该产品,通过搜索你会全面的了解到该产品的性能,你还可以找到它的用户评价,如果你发现很多信息都不支持你看中的产品,那么你自己也会放弃的。

你在使用产品的过程中或许会遇到,手册介绍不详细,某些功能使用不能用,某些功能不会用,某些附加值实现不了等等等等,那么能帮你解决问题的只有网络,你可以查询厂家资料让自己明白买了什么样的厂家生产的东西,比如CECT手机用户会遇到很多匪夷所思的事情,但这些CECT手机用户并不了解CECT是什么。CECT是有手机牌照的国产手机生产商,(有手机牌照的生产商,猛一看这不是很正规很实力吗?)市场竞争,让CECT变成只租牌(贴牌)不生产的手机生产厂商,虽然市面上很多时尚漂亮的CECT手机,但CECT不提供售后服务,你买到的CECT手机等于一次性产品,也由于是让N多人去贴牌,质量更是没有办法说,有拥护的有咬牙切齿的。(本人使用SP手机的,所以我肯定上面的说词,SP智能手机不是随便什么手机厂商就能生产或者代工,我的手机是多普达生产的当时没有牌照所以手机背后有CECT的贴牌,正式的入网许可也是验证为CECT d586。)

随着电脑的普及,电脑最终用户往往在售后问题上意见很大,我们要分析一下,比如联想电脑,我们要分大城市和小城市,大城市电脑拥有量巨大,市场也是巨大,在大城市往往一个区就会存在1~3家厂家维修站和5~20家特约维修站。(解释一下厂家维修站和特约维修站,厂家维修站顾名思义是由厂家直线管理的维修站,人员配属材料供给都来源于厂家,这样的维修站售后能力特强但成本过高,特约维修站说简单了就是你会修电视机洗衣机这类的去申请做某某产品的特约维修,电视机原理都一样的,但随着市场发展成本的控制等等,厂家维修站比熊猫还稀少,而特约维修站除了数量成倍的增加质量却成倍的下降。)你有没有小毛病修成大毛病或者好的修报废了又或者零件被偷换了等等问题。如果有那么妥善解决成了燃眉之急,但如何妥善变得极难,这是最好的办法并不是打厂家售后或者投诉,而是直接去找315ts这个较有行动力的公益维权网站。



本文讨论的仅限于时尚消费类电子产品,年龄层也锁定在20~40岁,当然购买大型电器或者其他物品也可以借鉴本文部分经验,本文还希望能引起大家的共鸣得到更多的回复和经验,个人言论总有不全面的地方,旨在讨论交流。。。

本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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