[原创]莞草杂谈:新的短信系统还需要哪些改进

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新的短信收发系统使用后,会员议论较多。每次系统的升级都有一些人不适应,对其中存在的问题进行评论,这是自然的。平心而论新的系统在功能上比较齐全,吸收了一般电子邮件系统的优点,页面设置也比原系统科学和美观,总体上是不错的,说它一无是处是不客观的,但也有一些待改进之处。

新的短信系统比原来的系统有了一些改进,显得比较科学、合理和美观:

1、在页面设置上,页面上方是功能键,分别有“新短信” 、“刷新”、“删除”和“移动”四大功能。页面的左边设置了短信夹和短信设置,短信分四个文件夹:收件箱、草稿箱、已发送短信和垃圾箱;短信设置有两个文件夹:我的好友和黑名单。这个的设置显得比较大气,令人感觉比较清爽。

2、功能比较齐全。新短信是用来写短信的,也可以阅读新短信。刷新是用来查看还有哪些未读短信和是否有新短信。删除有两个选项,一是删除到垃圾箱,使用这个功能可能打开垃圾箱回帖短信,避免误操作找不到还有用的短信;二是彻底删除,使用这个功能后的短信是不能回收的,只有确信没有价值的短信才用这个功能。移动是用于将短信移动到需要的文件夹,有草稿箱、已发送短信和垃圾箱三个选项,对保存短信是有益处的。

3、文件夹比较齐全。收件箱,用于接收、阅读和保存短信;草稿箱用于保存未写完、暂时未发或者需要重复发的短信;已发送短信保存短信底稿;垃圾箱保存已删除而又不是彻底删除的短信,这里的短信可以恢复,这对避免误操作删除有用短信。

4、增加了黑名单。会员可能利用这个功能拒绝接收不受欢迎会员的短信,避免有人利用短信对自己进行人身攻击,对减少矛盾有一定的作用。

5、增加了好友功能。点击好友ID可以了解好友的资料和阅读好友的文章,在短信编辑器的好友下拉框可以选择好友,写短信时不用输入好友ID,还可以同时选择多个好友群发,比较方便。

由此可见,新的系统是比原来的好用。但也还有一些需要改进的地方:

一是应该保留原有的“下一个短信”功能,如果是同时收到多个短信时阅读不便。这是会员感到最不满意的地方,特别是新系统使用后,将原系统的短信以新短信的形式转过来100个,如果是一个一个地读需要比较长的时间,而且还要反复刷新,确实不方便,如果不读在页面上又显示有几十个上百个未读短信,是否来了新的短信也无法判断,让许多会员不可接受。对这种情况会员可以采取这样的方法快速处理,利用删除功能或转移功能将短信批量转移,然后有时间的时候再认真筛选保存有用的短信,这样在页面上就不会显示有那么多的短信了。

二是应当设定收到的短信为只读,不能编辑。因为论坛规定短信截图可以作为处罚的证据,但由于短信在回复时可以对收到的短信进行修改,这就会给别有用心的人可乘之机,将改动过的短信截图作为投诉别人的证据,给正确处理问题带来麻烦。如果后台无法查看原始记录的话,是非曲直难以判断,增加新的矛盾。

三是增加“保存短信”文件夹,方便会员将有用的短信保存。许多短信对会员是有意义的,它是会员在论坛上的历史记录,丢失了确实是个损失。现在,新的系统不加选择地将原系统最后100个短信转移过来,这样除了前面所说的不便外,还会丢失了会员许多有意义的短信。如果增加了保存短信文件夹,让会员平时将有意义的短信保存在这个文件夹内,那以后再升级时就只转移这个文件夹到新的系统,那就避免这种不应该有的缺失。如果不增加的话,会员也可以自己想办法应对,即经常整理短信,将无意义的短信删除,只保留那些有用的短信,或者将有用的短信备份保存就更好了。

四是短信的排序现在好像是旧的在前面,新的在后面,应当倒过来才方便阅读和查找。

总之,新的短信系统是比较好的,只要稍加改进完善应该令人满意的。事物在不断的变化,系统的升级和改进是经常的,作为会员应当有接受新事物的能力,不要对新的东西凭直觉全盘否定它。同时,技术部门也应当多听取会员的意见,对系统的改进争取尽可能让会员觉得比原来的好,比原来的完善和好用,避免反复修改和升级,造成不必要的资源浪费。

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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