东芝等笔记本被指不合格 浙江已立案调查

继雀巢奶粉、索尼数码照相机后,又有4个知名国际品牌的笔记本电脑被浙江省工商局曝光质量问题。


昨日,浙江省工商局通报该局对流通领域笔记本电脑商品的专项质量监测结果:东芝、富士通、NEC、惠普(HP)等4个国际知名品牌的5个型号笔记本电脑被检不合格。


检测结果显示,这四大品牌笔记本电脑受检型号存在的最主要质量问题是静电放电抗扰度以及辐射骚扰、抗雷击等。目前浙江省工商局已对不合格商品作出责令停止销售的决定,并予以立案调查。


浙江省工商局人士称,此次专项抽检所有商品根据GB4943-2001《信息技术设备的安全》(强制性标准)等十项国家强制标准、国家推荐标准、企业标准、明示标准及相关法律法规进行检测,调查的结果“出乎意料”。


上述人士透露称,本次质量监测选择的抗静电等级是信息技术设备抗静电基本等级,其中受检商品中有四个型号出现死机等异常情况。


除抗静电之外,浪涌抗扰度和辐射骚扰指标不达标也是这些品牌笔记本电脑被指“不合格”的重要原因。


上述浙江省工商局人士说,这两种指标属行业强制性指标。


此次查出存在质量问题的笔记本电脑机型是一些新款,在浙江市场已销售出近千台左右。


杭州一位“涉案”品牌电脑的经销商向记者表示,这次的抽查大部分是静电方面不合格,而静电标准本来就不属于强制性标准,而是一个推荐标准。他认为,可能是工商部门采用的国家标准和行业标准上面有了不一致,才导致他们销售的产品被判定为不合格。


浙江省工商局消费者权益保护处处长潘炜介绍,在检测结果出来后,该局组织了相关厂家,现场给厂家做了复检,厂方最终认可了工商局的检测结果。他透露,该省工商局目前已对不合格商品作出责令停止销售的决定,并予以立案调查。


同时,该局明示,对于要求退赔不合格产品的消费者,厂家必须立即无条件退货。


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