学习戴尔?神舟电脑悄然试水电话直销业务

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12月12日傍晚,有消息人士透露神舟电脑在国内多家IT网站上打出了8008306022的免费号码,悄然试水电话直销业务。


知情人士表示,该号码在上周五(8日)就已正式启用,主要面向神舟消费类电脑产品。个别网站在周四之前就接到了神舟电脑提交的合作资料。


有业内人士认为,神舟此举容易让人想到戴尔的800电话直销。不过戴尔为不同的广告客户准备了不同的电话号码,以方便业务统计。


神舟电脑给所有客户提供的都是同一个电话号码,为了区分由不同网站所带来的客户群,神舟为这些网站分别准备了一个代码。


一位IT专业网站人士向新浪科技透露,客户如果拨打8008306022购买指定产品,并报上该代码,一台至少能优惠100元。


神舟电脑一直走低价策略,其产品在电子城中给客户的优惠幅度也不大,直销在一定程度上让消费者省去了侃价的功夫。


在此之前,神舟电脑的业务模式一直主张扁平化。神舟电脑董事长吴海军也曾对外界表示,从某种意义上讲神舟一直在做“店面直销”。


今年6月份,曾任戴尔中国总裁的符标榜“空降”神舟电脑,出任神舟电脑总裁。外界一直猜测,他会把戴尔一些直销模式“嫁接”过来。


不过有神舟电脑人士表示,符主要负责神舟电脑商用市场和海外市场的开拓,这次的“电话直销”主要针对家用电脑,与他无关。


新浪科技随后致电了神舟电脑企划部有关负责人,对方对神舟的800电话不感陌生。据他表示,神舟很早就在平面媒体的广告上留过8008306306号码。不过之前“渠道太强势”,电话销售只是作为一个补充业务。


据了解,神舟电脑目前一共拥有两个800电话直销号码,8008306306用于平面媒体,最近在IT网站上频繁曝光的8008306022则用于网络媒体。有多家IT网站的相关人士向新浪科技证实,日前均接到了神舟方面递交的电话直销资料。


一位不愿具名的IT网站市场人士告诉新浪科技,神舟电脑几乎为所有的IT网站准备了一个代码,“即使是很小的网站”。神舟方面对于这次电话直销的推广颇下功夫,明年将定期进行量化考核。


由于投入使用的电话号码过少,不少业内人士认为神舟推电话直销业务是“醉翁之意”。一位电信人士表示,800电话的申请与费用不可小窥,只开通了2个800电话的神舟此举更偏重于测试网络广告的投放效果,对实际销售的意义不会太大。


对于上述观点,神舟方面不置可否。至于神舟是否有意在效仿戴尔的电话直销模式,对方表示“神舟有自己的方式”。


12日晚23时左右,新浪科技拨通了8008306022,发现电话接到了神舟电脑公司总部。对方称负责人已下班,并表示神舟电脑在北京有分公司,消费者可以从当地就近购买。


易观的一位分析师指出,在中国家用PC市场搞直销模式,效果不会太理想。即使对靠直销模式起家的戴尔而言,这块也一直是其软肋。


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