外资品牌用台湾屏是否涉嫌欺骗消费者

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外资品牌用台湾屏是否涉嫌欺骗消费者


2006年11月09日 10:50 IT168.com


作者 刘天乐


在国内消费者的心目中,外资液晶电视产品一直以其优异的性能著称,特别是在液晶屏方面,外资液晶电视品牌更是具有无可比拟的优势,这已经是不争的事实。很多消费者选购外资品牌时,很大程度上就是冲着性能优异的液晶屏去的,而在最近降价之后,外资液晶电视的性价比更是猛增,购买外资液晶的消费者可谓趋之若鹜,就在这个时候,市场上爆出夏普使用台湾液晶屏的消息,引起了一阵轩然大波,而这件事情还没有平息,三星也承认使用台湾液晶屏,消费者不禁要问,到底这是怎么了?难道以画质和品牌著称的夏普、三星也开始为了利润而降低自己的品质了吗?


外企使用台湾屏,降成本提高竞争力


进入今年以来,国产液晶电视的价格一降再降,从32英寸的主流尺寸到40英寸以上的大屏幕,价格降幅都已经达到了这几年以来的最大,国产液晶在国内电视市场上所占的比重也越来越大,眼看巨大的国内电视市场演变成国产彩电巨头群雄割据的局面。面对这种局势,一向价格高高在上的外资液晶再也坐不住了,从今年国庆开始,也加入了价格战的争夺中来。凭借性能优异的液晶屏的吸引力和集体的价格跳水,使得外资液晶的销售量猛增,在前三强中占据了两席之地,这在国内的平板电视市场上是前所未有的。就在消费者还沉浸在廉价外资液晶的喜悦中时,接连爆出夏普和三星使用台湾液晶屏事件让我们不得不面对现实。


提起夏普,对液晶电视或者夏普液晶屏稍有了解的消费者都不会陌生,夏普是液晶的发明厂家,全球五大液晶面板制造商之一,唯一拥有第八代液晶面板生产线的厂家。凭借其自行研发的ASV液晶面板,夏普液晶电视一直都是全球顶尖的产品,性能和画质独步天下,其价格往往高出同类产品很多,连三星、索尼、东芝等一线大厂都难以望其项背。举个例子,目前国产32英寸液晶仅为5000元左右,外资产品价格在7000元上下,而夏普今年8月上市的32英寸液晶电视LCD-32AX5售价为9999元,而此前的价格竟然高达1.5万元。因此不是每一个消费者都有这样的经济实力,而大部分消费者不惜高价购置一台夏普液晶电视,往往就是冲着夏普ASV面板去的。


在家电卖场中,商家都异口同声对消费者宣传夏普液晶电视的面板都是自产,全球质量最高,夏普多年来也一直声称其液晶电视面板100%自产。然而已经有业内人士透露,像LCD-32AX5之所以售价比原来相比降低了5000元,就是因为采用了台湾奇美代工的液晶面板。奇美的高层也证实了这以说法,夏普的确有32英寸液晶电视面板购自奇美,而台湾另一面板巨头友达也给夏普供货。实际上,部分日韩液晶电视产品采用台湾液晶屏其实是公开的秘密。


不过和夏普被揭露相比,三星的做法要聪明得多,几天前,三星公开承认在中低端液晶电视产品中使用了台湾屏。其实这也早已不是什么新闻,根据统计资料显示,国庆期间三星37英寸液晶价格大幅度降价,而三星和索尼共同开发的液晶面板生产线并不提供37英寸的面板,因此业内人士就推断必然是采用了台湾屏。以成本来计算,台湾32英寸液晶屏价格在370美元左右,外观等其他费用在120美元上下,整机核算成本为500美元左右。同等尺寸面板,台湾屏比外资企业自产的价格便宜得多,这也就是外资液晶降价时有如此底气的原因。


产能不足?还是欺瞒消费者?


从消费者的角度看,外资产品采用台湾屏,就是为了降低产品的成本,增加在市场上的竞争力,而对此夏普和三星都给出了自己的说法。零售商仍然不承认夏普使用台湾屏,他们表示从未听说夏普用台湾液晶屏,夏普屏都是自产,这种话说出来相信他们自己都底气不足。相比之下,夏普商贸(中国)有限公司总经理的口气有所松动:是否采用台湾代工屏,需要跟日本总部确认,即便是采购台湾奇美的液晶面板,也是奇美按照夏普的ASV液晶面板技术要求制作的,因此可以称做夏普屏。这个解释估计很难让消费信服,多花几千元甚至上万元购买的夏普屏,竟然不是夏普原厂生产的。


三星则表示,三星液晶电视产品在全球的销量都很高,单纯依靠自身的液晶面板生产线,产能肯定不足,需要外购一部分面板,最后选择了台湾面板。而笔者则认为这种说法过于牵强,首先三星不是产能不足,而是自己限制了产量,因为台湾屏在40英寸以下尺寸上性价比高,三星的面板竞争力不高,不得已控制了在小尺寸面板上的产量;其次,三星将重心放在了大尺寸面板上,因为三星7代线一样可以生产小尺寸面板,但是切割40英寸以下面板从成本上并不经济;再次,既然产能不足,那么其面板就应该主要满足自身的需要,为何还要将大量的面板外销。从上面的原因来看,采用台湾屏就是为了降低成本。


三星也承认在部分中低端液晶产品中采用了台湾屏


错在侵犯了消费者的知情权


外资液晶之所以受到消费者的喜爱,就是因为出众的性能,而在这之中,液晶屏在消费者心中更是占有很重要的位置。像夏普屏在色彩还原和画面层次性上的优势都为业界公认,历来就是市场上的高端液晶电视,多花近万元购买夏普液晶的消费者不就是因为夏普采用的顶尖的ASV面板吗?同样,随着三星液晶在国内市场占有的比重越来越大,三星屏在某种程度上已经成为了品质和性能的代名词,那么如果让消费者知道这些产品只不过是台湾屏而已,估计很多消费者都会觉得上当了。


作为生产厂家,本来为了降低产品成本和价格,采用物美价廉的台湾屏这一点无可厚非,因为厂家在这方面有自主选择的权利,错就错在,采用了台湾屏后不仅没有在产品说明中标明,明确的告诉消费者,还继续在销售的过程当中,也没有向消费者说明,甚至拒不承认使用外购液晶屏的事实,侵犯了消费者的知情权。这种做法在某种程度上误导了消费者,让大家认为其仍然是使用自产液晶屏,而消费者多余的花费都成为了厂家的利润。在激烈的市场竞争中,对于一个已经在市场上确立良好地位和形象的企业来说,无疑是搬起石头砸自己的脚。







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