再发给铁血公司的一封信

叶成焕 收藏 4 52
导读:再发给铁血公司的一封信

按:作者本人跟铁血公司仅仅有过一次投诉的交往,本文完全是自己的理解和想法,如有不妥,请原谅!


再按:昨天这个帖子忽然被水区斑竹转到了斑竹工作区了,我就不明白了,这个文章有哪需要转到那?难道只能给斑竹讨论?铁血是大家的,我这个也是站在一个普通会员的角度说点什么.在向斑竹发问没有得到结果的情况下,我重发此文!

铁血是一个公司,而铁血论坛,包括铁血公社其实只是铁血公司用来获取收益的来源!从这个角度上说,无论是论坛还是公社他的行为准则都应该是"向钱看".这个不用否认,世界上没有愿意亏损的切,更不会有愿意让投资打水漂的投资商!


利润从哪里来?从目前我们所能看到的手段,包括有(不全,因为我不了解铁血的真实的经营活动,只能从得到的消息中整理):广告收入,书库看书的收入(这个是本身获利主要手段,应该在铁血的收入中占据不少成分), 参加其他商家举办活动得到的提成等等.我们都来分析一下:


广告收入可能是目前铁血的主要来源.为了争取广告,铁血不惜牺牲了自己的特色,开办了两性空间等版面,增加了不少暧昧性很强的广告,但是,广告收入的来源决定了他的不稳定性.做广告的商家其实图什么?图的是人气和广告本身的点击.这里面牵涉到两点,人气方面,很不客气的说,现在的铁血人气不是那么高,虚假成分很多,尤其是众多马甲的存在带来的虚假成分居高不下.而且,由于论坛本身在管理上的混乱,导致铁血的人员流失很是严重,很多人最后选择了沉默,也就是所谓的潜水,这样的人气不是广告商所喜欢的,同样,铁血作为曾经辉煌过的军事网站,他一直以来的定位也决定了他的广告的点击不可能高,虽然,铁血在这方面做了很多工作,甚至包括强制性弹出广告这样的措施,但是,实际效果并不是太好.所以说,广告收入根据我的推测不会稳定,而且从眼下的情况看,铁血的广告在一定程度上过于将其与论坛行为联系到了一起,导致论坛的管理想某些特权人物倾斜,在一定程度上又加重了人员的流失.这是个比较让铁血无法接受的结果.


书库的收入应该是比较稳定,而且这个也是铁血自身能够掌握和控制的收入.但是太百说,虽然书库的战友以及铁血的经营层做了很多努力,但是,铁血书库的影响目前还不够好,我对这个不是很有研究,但起码我看书现在首先想到的绝对不是铁血,而是起点或者幻剑.究其原因,可能有以下几个方面:1.缺少优秀的驻站作家.因此无法产生优秀的首发作品.这个可能和写手的待遇有关系,一段时间内,铁血可能无法在这方面与盛大等公司相比,但铁血应该找出自己吸引写手的方面,包括铁血本身的军事定位,以及铁血在培养写手上面的支持等等,从其他方面与大公司抗衡.此外,书库本身的界面以及设置等等都不是很合理,其中不方便之处可能很多人都有感触,最简单的在铁血找一本书太难了.而且铁血币的购买方式也比较困难,宣传工作做得也不到家.


至于说到参与其他厂家举办的活动得到提成这个方法,目前在水区等地方用得很多,暂时性的可能会有一些结果,但是,实际上,这种做法只可能是暂时的,因为铁血没有办法控制资源,很容易导致失控,到最后的结果必然是铁血又输了经济又输了人气(没办法跟铁血的会员做交代).比如最近的支付宝活动就是一个例子,参加了活动却得不到勋章,据说是支付宝的系统出了问题,那会员的损失谁来承担?铁血吗?他能做的可能也只是帮助向支付宝反映,但是,他解决不了问题.


铁血其实现在处于一个彷徨期间,在维系生存和求得改革发展之间彷徨,在坚持自己特色和随波逐流,不管白猫黑猫逮到老鼠就是好猫之间彷徨,在社会效益和经济利益之间彷徨.


寻求突破是铁血的必然,因此,改革发展也是铁血的大趋势,这个问题其实已经不应该再讨论,问题是怎样去改革?怎样去发展?


必须坚决贯彻铁血的军事网站特色.不能因为一时的经济利益而自乱阵脚。铁血现在要去做门户网站显然已经过了最佳时机,而且也没办法和那些已经成型的门户网站来竞争,他们也不可能容你做大.那么,铁血就应该坚持自己的特色,打造出国内一流军事网站的特色.无论是从版块设置上还是从人员管理上,无论是从资金投入上还是资金来源上,都要加入鲜明的军事网站特点.铁血本身就是以军事网站和军事网文起家的,只是这几年的发展开始偏离了这个方向,但是,底子还在,只要铁血开始重新高举军事大旗,那么愿意回到旗下的还是会多的.


加强网站本身的管理,管理不是目的,只是手段,管理真正要达到的效果是增加铁血的凝聚力,增加客流量,抬升人气,从而吸引更多的更好的广告资源。铁血目前的管理是比较有问题的,这么大的一个论坛,完全依靠自觉自愿的斑竹来进行管理,而且是管理这样的一个BBS 式样的论坛,基本上可以说,铁血目前已经失去了对论坛的有效管理,我不敢说每个斑竹都有问题,都应该看到,人都有私心,而现在的铁血公司对斑竹根本没有任何的制约力,好象只有一个总斑竹算是铁血的正式工作人员,其他人员都是属于自愿人员,而铁血对他们基本没有手段进行约束,换句话说,铁血能约束的只是个别情况或个别人,不解决这个体制问题,整个管理上的这个毛病是根治不了的。从这个意义上来说,铁血最近做的这次改革是正确的,启用公社这个形式将逐步改变目前的BBS 管理模式,而转而采取家园式。每个拥护都可以组建自己的群体,自己对自己负责,而铁血只需要花费很少的精力从大局进行控制。可以把控制重点防在违反国家法律的行为上,而用户的行为完全可以由用户自己负责,铁血只需要负责监督,同时这样做可以有效的削弱铁血论坛现有的特权人物和特权团体,将铁血论坛真正完全归于铁血公司管理,对于铁血的建设将更为有利,当然,这样做,因为触动了一些人或者组织的利益,在初期会招到一些反对,而铁血在采取这个政策的前期的宣传工作也没有做好,再加上推出得有点仓促,很多东西没有设想到,比如说抢注问题就没有想过。其实可能领导最初的想法确实是想让军团和公社完全不牵涉,但事实上,由于公社和论坛现在还不能做到完全分开,遭遇反对是正常的。问题是有,但不要着急,铁血完全可以处理好这个事情,依据不成能够规定就可以完成。但是,需要提醒的是:铁血在指定新的补充规定的同时,也要注意怎样去弥补原有规定的缺陷,要充分考虑到各方的利益。对于铁血这样一个公司来说,诚信比什么都重要!一时的损失只会让大家更清楚的看到铁血的信心和解决往往难题的能力,增加铁血的人气,加强大家对铁血的希望和认同。


当然,铁血现在的版面应该做出适当修改,我的建议是将书库与论坛彻底分开,将公社与论坛也逐渐分开,今后铁血在保留特色论坛,基本上是一些军事论坛,其他的完全划到公社那里去。这样一来,可以将铁血分成完整的四个方面:小说阅读区(包括评论等),军事论坛区(重点打造铁血的军事特色,可以适当聘请一些专门人士),自由讨论区(即公社区),由会员自主经营,铁血给予宏观管理,为会员营造一个温情的家,以及游戏活动区,作为铁血收入的一个补充。具体的做法我就不多说了,但是有一点要提醒当局,小说区的建设是重中之重,现在有的书库的版面和模式要进行比较大的修改。


至于说到其他的赢利手段,那些只能解急一时的办法不可取,铁血要做的是要寻找一些稳定可靠的合作伙伴介绍给会员,同时,铁血应该加强自身的造血功能的建设,其实原来有过的铁血商店是个很好的模式,但在当时那个模式没有发展下去有个原因就是当时的货币完全是虚拟的。铁血其实早就该学腾迅,去看看QQ币是怎么发挥他的作用的,在这方面,如果铁血能够充分利用自己的资源其实将很有前途,毕竟铁血的会员量放在那,更何况铁血还有那么多女性用户。与此同时,铁血应该尽快完善自己的支付系统,使得铁血货币与真实货币的结合更轻松更简单也更有效果,最怕的就是花钱买铁血货币的用户感到上当!这个方面,盛大实行的积分制度和点卡制度的分离并行可能很值得铁血借鉴。当然了,现有的一些栏目,如赛马,赌球等等形式是好的,但操作上不够严谨,有点儿戏的感觉,应该可以有很大改进余地的。


铁血现在其实最缺的是经济管理这两个方面的人才,当然,这个已经牵涉到了铁血公司内部资源,这里不多说,但是就网站而言,铁血从现在开始就应该储备一些这样的人才,包括从会员中的选拔工作,同时,在网站的管理上,将正常的行为管理和经营管理完全分开,由不同的人员负责,这样工作起来更有效率。


没注意,一下子写得很多了,感觉还有很多要写,但还是先到这里吧,如果大家觉得可看再写不迟


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