汽车召回在国际上司空见惯 应以平常心看待

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导读:汽车召回在国际上司空见惯 应以平常心看待

近日,媒体报道:北京现代和长安福特相继召回了有质量缺陷的轿车。北京现代召回9.8万多辆伊兰特和索纳塔轿车,长安福特召回5万多辆福克斯轿车。因这两家企业都是知名企业,几款车也都是目前畅销车型,此消息一出,引起了社会上一些人士的议论。


笔者在街头听到有人议论,刚要买北京现代伊兰特,结果就出质量问题了。还有人说,刚买的长安福特福克斯,就被召回了。人们担心要买或刚买的轿车出了质量问题,对消费心理会产生影响,这是正常现象,同时也反映出部分消费者对汽车召回缺乏正确的理解,因此不能以平常心看待汽车召回。


据悉,北京现代此次召回9.8万多辆伊兰特和索纳塔轿车,召回原因是由于部分车辆点火开关内部零件尺寸不符,可能导致启动时点火开关非正常工作,极端情况下启动电机可能烧毁。 北京现代将为相关车辆进行免费检查、更换点火开关,以消除缺陷。另外,长安福特召回的2005年6月17日至2006年7月30日之间生产的三厢福特福克斯轿车,主要是由于燃油泵电线的绝缘材料生产工艺不稳定,造成车辆燃油泵电线的绝缘材料可能存在质量问题,可能造成发动机熄火。


其实,国际上汽车召回早已司空见惯,每年汽车召回多达数百起,进行汽车召回的厂家很多都是国际著名企业,如美国通用、福特,日本的丰田、三菱等,而且多数汽车厂商的召回都是主动召回,表现出的是诚信服务,如北京现代和长安福特的召回,并不是因为轿车真的出现了严重质量问题,而是因种种原因,产品存在质量问题。


产品可能存在质量缺陷,并不等于产品真的出现了质量问题,所以没有必要为此感到惊讶。召回的轿车如没质量问题,是进行了一次预防性检测,召回的轿车如果有质量问题,厂家及时对缺陷进行消除,从各方面对消费者都是有百利而无一害的。随着消费者对汽车召回这一问题逐渐地了解和认识,在观念上进行更新和转变后,相信再有类似的召回,人们也就能正确看待了。


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