洋名牌化妆品“质量门”思考

洋名牌化妆品“质量门”思考





9月份对于洋名牌化妆品来说毋庸置疑是个黑色的九月:先是SKⅡ遭遇质量信任危机,接着又爆出新料,兰蔻、迪奥、雅诗兰黛和倩碧等化妆品的四大品牌也先后出现了质量问题。尽管这些问题还没有最终盖棺定论,但是在这个“黑色九月”,这些洋名牌遭遇的“质量门”必定会对相关企业造成很大的影响。

在冷静看待这个问题的时候,我想我们也有必要反思两个问题。

一、部分国人对于洋名牌的迷信问题。虽然我们不想给习惯用洋名牌化妆品以及食品等的人扣上崇洋媚外的帽子,但是我想这些人应该对于洋名牌或多或少地存在迷信问题,严重的可能是“非洋名牌”不用。但是接二连三的洋名牌“质量门”问题对于那些迷信洋名牌的国人来说是一个最好的警示。毫无疑问,洋名牌有洋名牌的过人之处,但是这不代表洋名牌就是不存在任何问题的。当然我们不是说洋名牌出了这些问题就意味着洋名牌一无是处,但是起码给了我们一个提醒,那就是对于洋名牌我们应该有个客观的态度,而不应该将洋名牌置于“神坛”之上顶礼膜拜。

二、有关机构行政不作为的渎职问题。洋名牌如今大幅跳水,先后遭遇“质量门”,我想这和有关机构行政不作为有很大的关系。比如质检局等相关部门,为什么给这些洋名牌大开绿灯?我们不否认对于这些洋名牌进入中国有一定的优惠政策,但是我想这不代表有关机构就可以对这些洋名牌大开方便之门。在出现这个问题的时候,我想有关机构应该站出来表明一下态度,最起码有个什么公开道歉之类的,然后再对于今后的质量把关问题给个负责任的承诺。


当然,洋名牌遭遇“质量门”并不是一点好处也没有。

第一,洋名牌“质量门”问题的出现从反面反映了我们国家的发展。为什么洋名牌频频在这几年遭遇“质量门”问题?我想这和我们国家的发展有很大的关系。因为只有国家发展到一定程度了,国人有一定的基础了(这个基础不仅仅是物质层面,而且还是精神层面),特别是国民自信力的提高,才有可能对此前头脑中的“权威”进行置疑。

第二,洋名牌“质量门”问题的出现给我们的民族企业提供了契机。这个契机至少可以从两个方面来体现:其一,洋名牌质量问题的频频出现,会使国人重新审视自己的消费观念,甚至会极端地放弃以前的洋名牌消费习惯,从而给我们的民族企业的发展创造机会;其二,洋名牌质量问题的频频出现,对于我们的民族企业也是个警醒,我们的民族企业同样也要反思自己的产品是否存在同样的问题,有则改之无则加勉。如果有问题,应该及时采取措施比如给予消费者一定的补偿等等,否则等到消费者发现问题的时候企业的损失可能是无法衡量的。

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