国货当自强

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导读:国货当自强
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所谓国货,即平时大家所讲的国产货,泛指由本国企业自行设计生产经营的商品。改革开放的大门打开以来,由于洋货的大量涌入,相比之下,在相当一段时期内,部分国货确是一败涂地,无人问津。八十年代初,曾出现为买一台日本彩电,需要先交款,一年后提货的局面。各种洋货充斥着我们的生活,人人都以拥有洋货为荣。出现这一现象的原因是:一是商品短缺,很多先进的国外产品国内无法生产。二是即使小批量勉强生产出来,质量不可靠,价格很高,往往用不了多长时间就过早"夭折",导致国人对国货丧失信心。三是国货的售前、售后服务都不理想,总摆出一副皇帝女不愁嫁的面孔对待消费者,能砍就砍,能骗就骗,目光短浅,唯利是图,"顾客就是上帝"挂在口头上,并没有根植在心里,更没有落实到行动上,所以根本不可能为消费者提供满意的售后服务,逼得国人背叛国货,想爱国支持民族工业却力不从心,爱不起来。经过二十年来的改革开放,现在的情况有了很大的改观,大浪淘沙,我们民族工业也有了许多名牌,立足市场,敢于和洋货抗衡平分天下,某些领域甚至占了绝对优势,这是值得我们自豪的事情。国货的每一点进步,都要归功于市场经济模式的建立,归功于市场竞争机制的培育和发展。面对洋货的竞争,我们国货有哪些优势呢?一是价格,价格是国货的最大优势,因为国内生产的费用远远低于洋货。二是服务,就地取材,就近服务。只要愿意,国货可以把服务做到令顾客非常满意。

国货的劣势在哪?凭心而论,绝大部分国货的质量与洋货相比,的确还存在着一定的差距,从小的手表、手机到大的汽车、飞机,我们处处都可以感受到这一点,有钱人用的多是洋货就是一个很有力的明证。这并不是说国人不想造出高水准的东西,而是任何产品质量的提高都有一个发展的过程,很大程度上有赖于经验的积累和技术管理水平的提高,这个过程是漫长的,我们要有这种思想准备和积极进取的精神。作为国货,我们应正视,承认与洋货的差距,不要夜郎自大,自欺欺人。价格的制定要合理,不可与洋货盲目攀比,欲图谋取暴利,毕竟人家是世界级的名牌。在取得合理利润的前提下,尽量调低价格,让国货对更多的国人有足够的吸引力,购买国货,消费国货,从而直接促进民族工业的向前发展,走上良性循环轨道。再者,国货的生产经营者,应尽可能为消费者提拱最优良的服务,以弥补国货在质量上的差距与不足,消除购买者的后顾之忧,重新建立起对国货的信心。这一点无论是从主观上为企业自身的发展着想,还是客观上恪守商业道德,全心全意为顾客提供优良产品和服务来看,都是十分重要和必要的。否则,消费者因为购买国货屡次受挫,民族工业就会有灭顶之灾,到时国内企业可能又会责怪国人不爱国,崇洋媚外去了。实际上是自己有意或无意用无形的大棒把国人赶到洋人那边去了。我们要勇于吸收国外一切有益的知识和经验,不断充实自己,提高自身的管理技术水平和经验。提高产品质量需要下苦功夫,来不得半点马虎和心存侥幸心理,要脚踏实地,一步一个脚印走。要知道,日本赶超美国也花了二十至三十年时间,这期间他们就是一丝不苟,象苦行僧一样走过来的。

进入千禧年,迈入新世纪,加入WTO,我们需要付出更多的努力和艰辛,国货当自强。


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