户籍民警践行“四零”承诺   平常服务里的不平常情怀

户籍民警践行“四零”承诺   平常服务里的不平常情怀

“您的申报材料少一份结婚证复印件”户籍民警对前来办理出生落户业务的李某说道。“我们自助区有复印机,提供免费复印。”户籍民警指引李某前往自助区复印所需证件。

李某拿着结婚证走到了复印机前,站在那里自言自语:“这高科技的东西,怎么用呀?再给弄坏了可怎么办!”为难的李某站在那里一会看看复印机,一会看看户籍民警。

此刻正在忙碌的户籍民警张春玲细心的发现了这一幕,便立即示意李某稍等片刻。过了一会,办理完其他业务的户籍民警,帮助李某复印了材料,李某连声感谢着。像类似这样的事情宝泉岭派出所户籍室每天都有很多。

黑龙江省垦区公安局宝泉岭分局宝泉岭派出所在户籍大厅设置了复印机、WIFI、手机充电站、花镜、饮水机等便民设施,为办事群众提供了全方位免费服务,让小措施,小便民发挥大作用,不摆花样,物尽其用。就这样,户籍民警不厌其烦的多年如一日为辖区群众服务着。

自“四零”承诺服务创建工作开展以来,宝泉岭派出所户籍室紧跟党委步伐,始终坚持服务群众无小事的理念,用“为民解忧,热心服务”的工作理念,服务群众,拉近警民关系。户籍民警工作作风的转变,增强了群众的信任感和满意度,通过小事彰显出户籍民警深入推进纪律作风整顿,践行人民警察为人民的宗旨,立足岗位,创先争优,全力打造人民群众最满意、拿的出、叫的响的“满意窗口”,在平常服务里注入了不平常的对民情怀,为继续深化“四零”服务承诺创建活动做出新的更大的贡献。

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