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相传诸葛亮著有《心书》一册,把了解僚属的方法概括为七大要点:
一曰:问之以是非而观其志;
二曰:穷之以辞辩而观其变;
三曰:咨之以计谋而观其识;
四曰:告之以祸难而观其勇;
五曰:醉之以酒而观其性;
六曰:临之以利而观其廉;
七曰:期之以事而观其信。
根据以上七点,他对僚属的才能、品德、个性等做全面了解,然后委以适当的职务。

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