随着社会的发展和经济的进步,飞机越来越多的被人们作为旅行的工具,机票也和普通人有了越来越多的接触。但是,铁血的朋友们,你们都能正确的认识和使用机票吗?机票的功能和注意事项你们都了解吗?小可因为工作的关系,对机票非常熟悉,在此冒昧地讲解下,希望能给大家一点收获。
机票,一般在人们的心目中就是乘机凭证吧?其实机票还具有格式合同,付款和报销凭证等多种功能。首先,机票是航空公司和购票人关于约定的行程和航班进行旅行的合同,这个合同是基于国际航空运输协会所签定的《华沙条约》和中国民航总局的有关规定而拟订的格式合同,在机票的最后一联的背面写有合同的内容和条款,大家如果手里有一张机票,可以翻看那些内容,了解自己作为合同的一方的权利的。
其次,机票还是付款和报销的凭证。财务上可以凭机票的旅客联也就是最后一联来作帐的。机票的左下角一般会打印上该机票的价格的,国内旅行的机票该价格一般就是表明旅客所付的机票款的。
简单的介绍了下机票的性质,下面来给大家直观的介绍下机票的形式、内容和功能。
机票现在使用的一般分为两种,一种是电子客票,一种是纸制客票,电子客票也称为无纸化客票。首先介绍下电子客票。
其实电子客票是新出来的机票形式,得宜于空管系统的电子化时代的到来,选择电子客票,旅客的购买记录保留在航空公司的订座系统内,旅客不会收到纸制客票。一般旅客购买电子客票,会得到售票者打印出来的一张行程单,上面注明确认号码和旅客的行程与时间、航班等内容。旅客可以不用任何证明,凭本人身份证件和确认号码或者所订购的确切日期的航班去机场执机柜台办理登机手续,也就是说,电子客票不怕遗失,只要凭相关信息和身份证件就可以换到登机牌的。因为电子客票和纸制客票一样都是记名票证,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,不得转让和涂改,否则客票无效,票款不退。
下面再来详细地说说纸制客票,如果看官手里有一张机票,那么可以对着机票来看,相信会更加直观。
纸制客票从颜色上看会有种浅色的和一种带有红色的区别,前者是旅客所乘航班的航空公司的本票,即该航空公司自己的票证,后者是国际航空运输协会统一的票证,旅客收到的不管是哪种机票都对自己没有影响,那只是航空公司和售票者的结算关系有所不同而已。
在机票里的与旅客有关的第一个事项是姓名,标注在机票的左上方。注意姓名一定要与本人的身份证、护照、户口簿等有效证件上的姓名相符,如果是国内旅行机票,允许名(不是姓,姓绝对不能错)有同音不同字的错误,旅客发现名有误应该及时通知售票者或其他相关部门,更改后加盖更改确认章。国外的航空公司往往还要求在姓名后以英文标注性别,如果有误也可以通知售票者或相关部门在电脑记录内以电传备注的形式加以说明。如果是国际或地区旅行的机票,请务必注意要输入护照或其他相关证件(比如港澳通行证)上的英文名字,国外和非中国大陆地区的机场是不会接受你的中文名字的,很多国家的机场估计连中文服务都不提供的,所以一定要使用英文名字,这个名字可以允许三个以下的字母错误,但置于前部的姓氏不能有错。
姓名以外要注意的第二个事项是行程,包括起飞和到达的机场,所乘航班和航班的时间等。一般在机票上先标注起飞机场,国内旅行的机票直接标机场的名称,比如北京首都国际机场就标以北京,上海有浦东和虹桥两个机场,也分别标以虹桥和浦东;机场后面是航班,比如CA1942就表示国航1942航班,CA是中国国际航空公司的英文两字简写代码,东航是MU,南航是CZ,等等;航班后面是旅客所购买的机票的舱位等级,以一个英文字母表示。一般分为头等、商务、经济的区别。一般头等舱以F表示,是英文里FIRST CLASS的简写,商务以C表示,经济舱则以Y以下的字母表示,Y表示是全价机票,由于实行多等级子舱位以实行机票折扣,所以折扣机票的经济舱都不是Y字母而是相应的别的字母,比如东航的B就表示九折,R表示六折,不管几折都是经济舱,国内机场还没有实现座位预选功能,所以购买折扣机票的人一样可以和购买全价机票的人换同样的登机牌,也就是说如果你购买的是5折的机票,也可能坐在你旁边的人是购买的全价机票,而空姐都会提供同样的服务,不会对折扣机票持有者另眼相看。当然头等舱最贵商务舱次之,其待遇是经济舱不能比的。实际上空姐也看不到你的机票,他们看到的只是在机场柜台换好的登机牌。
航班后面是起飞的时间,使用24小时制标注。比如19:40,就表示是晚上7点40分起飞,一般不会标上到达时间的,只会在下面一排标上到达的机场。如果你的机票是来回的,那么该下面一排会显示和上排类似的内容和排列,如果只有一段行程,则该排只有到达的机场而没有实际行程提示。
机票不单是客票,实际上准确的称呼应该是客票与行李票。所以机票会在行程后面标注行李提示。一般国内机票可以享受20公斤的免费托运行李,这个都会标注在机票上面;如果是国际地区的旅行机票则用英文的ALLOW表示免费行李,现在国际机票免费行李有的已经放宽到30公斤,如果是留学生或新移民行李还有特殊的优惠,这些都会在机票上显示出来。别小看行李提示,因为如果不是免费托运的话,托运费是非常贵的,一般是一公斤200元以上。区别于免费托运行李,还有个随身携带的行李的内容,关于随身携带的行李,可以在你购买的机票内最后面一联的背面看到允许随身携带的行李的要求。
当然,由于对国际恐怖主义的担心,对于行李的要求越来越严格了,金属和酒类都不允许携带了,所以在旅行前请务必咨询有关部门关于行李的规定,如果你想带很多行李,有些超量带了酒的旅客在机场被迫把酒舍弃的心情我想是很痛苦的。
最后就来介绍机票的票价构成了。在机票的左下角会有一个票价的栏目。一般国内旅行的机票都按票价和税费来表明,第一栏是票价,比如你购买上海到北京的全价经济舱机票,就显示1130CNY,CNY表示是人民币支付。下面一栏是税费,一般国内旅行包括机场建设费和燃油附加费两种,机场建设费一般都是50,如果你乘坐的是排气量很小的小型飞机,则可能只要30以下;燃油附加费是美国持续打击中东后出来的新的收费项目,国内的收费标准是800公里以下是20,800公里以上为40。再下面一栏是总计,即所有的收费的合计金额,假设购买上海到北京的全价经济舱机票,则总额为1130的票价加上50的机场建设费和40的燃油附加费,一共是1210CNY。当然,如果是折扣机票则按折扣率计算,具体计算方式是全价乘以折扣率再四舍五入,税费则不享受折扣。
国内机票的票面票价一般就是旅客实际支付的金额,所以国内机票售票者是不开具发票的,旅客可以凭机票作为报销凭证。国际的机票票价构成则复杂很多,有一种叫IT票面的是机票上不标注票价的,只标注税费,而一般的都还标注一个票价,用英文的FARE表示,税费则用英文的TAX表示,总计用英文的TOTAL表示,后面再跟相应的金额。提醒大家注意的是,国际机票的票面金额往往是非常昂贵的,而如果你有机票常识的话,其实你往往只要支付很少的一部分价款。比如上海到东京的来回机票一般国内的航空公司比如东航和国航票面上标的价款往往是8000以上,但市场上实际卖价一般在4000以下,这是由于机票价格的历史原因造成的,所以购买国际机票你可以要求售票者提供发票,该发票和机票一起可以作为报销凭证。当然现在很多航空公司,以美国的航空公司为首已经推出票面和实际差不多的票价方式了。
这里还有一点可以请有兴趣的朋友关注下,即国际机票的附加税费是不表示在票价栏里的。这里所说的附加税费是指机场税和国家(旅行国)所规定的税费以外的兵险(既战争保险)也称安检附加费与燃油附加费,这些臭收费项目都是911以后出来的,而且其变化规律是只升不降,现在一个欧洲来回动辄是上千的税款,都是美国要打仗惹出来的啊!
简要的介绍下国际机票税收的构成,一般是由旅行国的入境离境和机场税以及前面所介绍的附加费组成的。附加费在一栏英文字母专门介绍票价构成因素里以Q来表示,Q后面跟数值,比如香港的燃油附加费现在是Q4点24,而后面会有一个货币汇率值,比如现在如果按美圆计算,则该值是8点2765,成心要计算该附加费的话就是4点24乘以8点2765再算成整数(该整数以5为单位进整)。兵险附加费与上述计算方式一样。
机票的版面内容说到这里就基本上差不多了。还剩下一个很重要的内容,即机票的有效期和相关限制条件。
一般的机票有效期都是一年,从旅行开始之日计算,即从机票上标明的出发时间开始计算。特殊的国际机票的特殊有效期则在机票内特别标明,旅客一定要在有效期内完成其旅行,否则机票就作废了。
机票一般是允许做时间改变的,对于这些改变的要求会在机票的最上部或最下部用中文(国内机票)或英文(国际机票)标明。
一般国内机票会在最上部用三个词语来表示。这三个词语是:不得签转,不得更改,不得退票。
不得签转表示你所购买的机票只能在所购票的航班所在的航空公司内更改,不能买的东航的机票你却改成国航的机票;不得更改则很简单,意思是这个机票只能按机票上指示的时间使用,不能改期和更改航班;不得退票则更简单,我就不解释了。如果这三个词组都打上去了,那么是最严格的限制条件,你什么都改不了还不能退票;如果只打了第一个,那么你还可以享受后面两项的自由,即你可以更改和退票,更改不能改变行程,即你的行程如果是上海飞往北京,那么你再怎么改也只能只样飞,你只可以改另外的时间和另外的同一航空公司的航班,退票规定可以在机票的最后一联的背面查看。
国际机票以英文代号 NON-END/NON-RRT/NON-RFND来表示上面的内容,只要仔细查看,你就可以对手里的机票有了个全面的认识,正确安排你的旅行了。
好累,不写了,如果大家有实际的问题,可以跟帖询问,我会给大家满意的答复的。
PS:只要够精明,机票也可以作弊的。铁血网提醒您:点击查看大图申请高级精华啊,斑竹